Error en la inicialización del inicio de sesión

Veni1013 -  
 Luc -
Hola,

Tengo un problema cuando inicio mi ordenador portátil (es un HP con Windows 7). Cuando abro el ordenador, se inicia y luego, cuando debería aparecer la página de inicio, la pantalla se vuelve negra y aparece un mensaje de error. El mensaje dice: "Error en la inicialización de la sesión interactiva. Consulta el registro de eventos para más detalles." Luego, si presiono OK, el mensaje desaparece y aparece de inmediato. Realmente no sé cómo solucionar este problema, y tampoco sé cómo acceder al "registro de eventos" como menciona el mensaje. Por favor, si alguien pudiera ayudarme, sería enormemente apreciado.

Gracias de antemano :)
Vénézia

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1 respuesta

cado21 Mensajes publicados 6527 Estado Colaborador 944
 
Hola.
Parece que ha habido una actualización que falló.
Sería necesario volver el PC a una fecha anterior.
Como no arranca, podemos intentar la herramienta de reparación de Windows.
Para eso:
Inicia y, inmediatamente, presiona la tecla Esc repetidamente.
Busca la herramienta de reparación seleccionando recuperación del sistema o algo similar.
Busca restaurar el sistema y luego restaura el PC a una fecha anterior.
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Luc
 
Gracias por esta solución, funcionó bien en mi HP ProBook 4230s.
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