Je ne peux ni allumer niéteindre TV philips 6400 ap Mise à Jour Fermé

Question

Bonjour, 
 
Après une mise à jour demandée sur mon téléviseur Philips 6400, mon écran TV est devenu noir avec le logo Philips et je ne peux ni allumer ni éteindre la TV.
J'ai essayé de tout débrancher et rebrancher. J'ai changé les piles de la télécommande : rien ne se passe!
Que faire ?
Merci. MB 


Configuration: Windows 7 / Mozilla 11.0

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Et cette mise à jour vous l'avez faîte ? 

Sinon télécharger le fichier de mise à niveau ( software e drivers ) installez le sur une clé USB formatée et redémarrer votre TV. Laissez le fichier s'installer, cela peut prendre quelques minutes.

https://www.philips.fr/c-p/40PUH6400_88/6000-series-televiseur-led-plat-uhd-4k-avec-androidtm-avec-pixel-plus-ultra-hd/aide


Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut

 
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .

Support Philips · Answer

Cher Client,

Nous sommes désolés de lire cela.

Pourriez- vous nous donner le n° de modèle exact de votre TV?

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement, 
 
AB
Conseillère Philips France
@PhilipsCare_FR

Je ne peux ni allumer niéteindre TV philips 6400 ap Mise à Jour

2 réponses

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