écran bleu vide

Bonjour,

quand j'ouvre Skype, je n'obtiens qu'un écran bleu, vide, qui ne me permet pas de donner mes indicatifs , donc ,d'ouvrir une session.. les éléments d' "aide" fournit pas Skype sont trop compliquées pour moi qui suis néandertalien en informatique.. y a t-il un moyen simple de résoudre ce problème ou de le contourner? merci