2 gros problèmes Fermé

Question

'Jour!

Alors moi j'ai un double problème:
1. le même vilain fichier msn que tout le monde recoit et qui ne veut pas partir
2. un superbe cheval de troie qui séjourne depuis je ne sais combien de temps sur mon pc et qui y sème la zizanie.

Avast ne supprime rien....
Comment faire pour tout nettoyer et remmettre mon pc à "neuf"?

Merci d'avance

rudyrital · Answer

Télécharge MSNFix.zip (de !aur3n7) sur le bureau:
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

Décompressez-le (clic droit >> Extraire ici) et double cliquer sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécutez l'option R.
-- Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage

Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal

- Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt
post le sur le forum

charlotte · Answer

dejà fais...
Tu veux que je te mette le rapport?
Le seul problème c'est que j'ai peur de redémarrer mon pc vu que j'ai fais facilement 6 tentative avant d'y arriver tout à l'heure...

Il est vilain ce virus

rudyrital · Answer

fait un scan ici 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html


* Dans la nouvelle fenêtre, clique sur I agree 
* La fenêtre change encore, clique sur Click here to scan 
* Les signatures se chargent, etc. 

tuto en image 

http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm 


copie/colle le rapport sur le forum

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