Problème audio windows 10

lviagst23 Messages postés 10 Statut Membre -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonsoir,
depuis quelques jours dès que je regarde une vidéo, au bout d'environ 30 min de lecture sans interruption, le son se coupe et la vidéo continue de marché quelques minutes encore sans sons puis elle s'arrête comme si elle chargeait et si je fais actualisé la page je ne peux plus lire la vidéo du tout... je suis obligée d'attendre puis d'éteindre mon ordinateur et là le son remarche normalement... puis ça recommence dès que je regarde une vidéo... que faire ? je suis allée voir dans les paramètre vérifié que les pilotes audios étaient àjour j'ai essayer de detecter les problèmes et rien tout est normal ...... :( aidez moi merci

2 réponses

  1. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.

    Pourquoi pas essayer un retour à un point de restauration précédent :

    Taper restauration dans la barre de recherche
    Créer un point de restauration
    Restauration du système
    Suivant
    Afficher d'autres points de restauration
    Choisir un point à une date antérieure au problème,
    Suivant
    Terminer
    Environ 10mn plus tard le pc redémarre
    0
    1. lviagst23
       
      quand je clique sur restauration du système il me met qu'il n'y a pas de points de restaurations créés..
      0
  2. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Taper restauration dans la barre de recherche
    Créer un point de restauration
    selectionne OS(C)système
    configurer
    Activer la protection du système
    Utilisation max du disque,environ 7gigas
    Appliquer
    Ok

    Déja la protection du système est activée

    Fais créer ,nomme le point,puis créer.

    Ton pc était sous quelle version avant?
    Peux tu me donner le modèle du pc?
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