Problème audio windows 10

lviagst23 Messages postés 10 Statut Membre -  
cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur -
Bonsoir,
depuis quelques jours dès que je regarde une vidéo, au bout d'environ 30 min de lecture sans interruption, le son se coupe et la vidéo continue de marché quelques minutes encore sans sons puis elle s'arrête comme si elle chargeait et si je fais actualisé la page je ne peux plus lire la vidéo du tout... je suis obligée d'attendre puis d'éteindre mon ordinateur et là le son remarche normalement... puis ça recommence dès que je regarde une vidéo... que faire ? je suis allée voir dans les paramètre vérifié que les pilotes audios étaient àjour j'ai essayer de detecter les problèmes et rien tout est normal ...... :( aidez moi merci



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2 réponses

cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Bonjour.

Pourquoi pas essayer un retour à un point de restauration précédent :

Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
Restauration du système
Suivant
Afficher d'autres points de restauration
Choisir un point à une date antérieure au problème,
Suivant
Terminer
Environ 10mn plus tard le pc redémarre
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lviagst23
 
quand je clique sur restauration du système il me met qu'il n'y a pas de points de restaurations créés..
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cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 922
 
Taper restauration dans la barre de recherche
Créer un point de restauration
selectionne OS(C)système
configurer
Activer la protection du système
Utilisation max du disque,environ 7gigas
Appliquer
Ok

Déja la protection du système est activée

Fais créer ,nomme le point,puis créer.

Ton pc était sous quelle version avant?
Peux tu me donner le modèle du pc?
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