Plantage explorateur de fichiers windows 10

MaGian83 Messages postés 2 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens ici pour vous poser mon problème en quête de solutions après avoir tout essayé.
Je suis sur windows 10 (anciennement windows 7).
Depuis maintenant plus d'un mois, l'ouverture de mes documents plante :
Au démarrage, lorsque j'essaie par exemple d'ouvrir mes documents, la fenetre s'ouvre avec la mention "travail en cours" habituelle. Cependant, cela reste comme ça pendant plusieurs minutes et cette fenêtre ne répond plus durant une bonne minute 30. Cependant, lorsque cette fenêtre bug, l'ouverture d'un deuxième documents (par exemple un document présent sur mon bureau) débloque instantanément ma première fenêtre qui ne répondait pas.
J'ai donc cherché en vain.
Cela est très handicapant, surtout quand je fais "parcourir" pour enregistrer un fichier quelconque et que cette fenêtre plante également.

Merci par avance, j'espère que vos réponses pourront régler mon problème.

2 réponses

  1.
    pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    essayer FixWin windows 10 içi :

    https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-fixwin-10-reparer-windows-10/

    tuto explorer içi :

    https://forums.cnetfrance.fr/windows-7-8-et-anciens-systemes-microsoft/455295-explorateur-de-fichier-plante-regulierement-sur-windows-8

    passer aussi adw cleaner pour voir:

    http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer

    puis cleaner :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

    juste un petit réglage:
    ouvrir cleaner
    options
    surveillance
    décocher la surveillance
    ignorer le méssage d 'alerte.
    0
    1. MaGian83 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Merci pour vos réponses.
      Cependant, après avoir fait toutes ces étapes, mon problème persiste, toujours une lenteur énorme à ouvrir mes documents.
      0
  2. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    vérifier si vous avez pas 2 antivirus par hazard

    mais aussi mettre à jour le pilote de la carte graphique (et les autres pilotes aussi:

    https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

    installation de l 'agent
    installation automatique
    allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
    lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
    une page interner s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
    puis telecharger vos pilotes.
    si besoin aide
    une fois fait la detection de l agent(detecter)
    une page internet s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    les pilotes à mettre à jours s 'affiche
    vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
    puis vous enregistrer le fichier
    vous fermer votre navigateur
    et vous installer le pilote

    0