Comment retrouvé mon pack office sur mon pc après avoir réiniti

hugo -  
Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai perdu word et excel après une réinitialisation de mon pc , comment le retrouver sur mon pc; j'avais acheté le pack

1 réponse

  1.
    Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895
     
    Salut,

    L'achat avait été fait comment ?
    Par DVD ou téléchargé sur internet ?
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    1. hugo
       
      j'ai acheté une carte chez darty et puis installée sur mon pc
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    2. hugo
       
      merci de m'aider
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    3. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > hugo
       
      Une carte ?

      Regardes dessus il doit y avoir un lien de téléchargement à moins que Office était pré-installé sur le PC et la carte c'était juste pour l'activation de celui-ci.

      Tu as réinitialisé le PC comment ?
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    4. hugo > Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      en sauvegardant mes fichiers, parce que la dernière mise à jour du Windows 10 ma messagerie incrédimail ne fonctionnait plus
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    5. Papounet17000 Messages postés 26460 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 895 > hugo
       
      Et en sauvegardant tes fichiers bien sur tout les logiciels installés ont été supprimés.

      Il faudrait voir avec une réinstallation d'usine avec la marque de ton PC.
      Il aurait peut être fallut faire une sauvegarde avant pour la réinstaller après en cas de soucis.

      Le pack a été installé comment par téléchargement ?
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