Ecran noir persistant au lancement de Windows

Fermé
10deder Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 - 15 févr. 2016 à 15:48
 10deder - 24 févr. 2016 à 12:03
Bonjour,

A l'allumage de mon ordinateur, un écran noir apparaît pendant 5 à 10 minutes avant que le bureau apparaisse.
Le scanner de mon anti-virus (Avast) ne me signale aucune infection et je précise que je ne télécharge ni jeux ni logiciels.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci d'avance.

10deder
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10 réponses

10deder Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 4
16 févr. 2016 à 08:52
Bonjour Pistouri,

Merci tout d'abord de la rapidité de ta réponse.
Ci joint la capture d'écran de "Configuration du système", comme demandé.
J'ai décoché Google et CCleaner, qui étaient activés à l'origine. Ai-je bien fait ?

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pistouri Messages postés 18621 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
15 févr. 2016 à 16:00
bonjour ,

regarder ce qui se lance au démarrage
ouvrir bouton démarrer
dans le champs de recherche taper : msconfig puis ok
onglet démarrer
options avancées
cocher le maximum de processeurs que vous avez.

puis onglet démarrage regarder ce qui ce lance
poster une capture si vous etes pas de désactiver une ligne.

passer aussi adw cleaner pour voir :

http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer

et c cleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.

puis regarder si vos pilotes sont à jour içi:

https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

installation de l 'agent
installation automatique
allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
une page interner s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
puis telecharger vos pilotes.
si besoin aide
une fois fait la detection de l agent(detecter)
une page internet s 'ouvre
clic sur onglet mes pilotes
les pilotes à mettre à jours s 'affiche
vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
puis vous enregistrer le fichier
vous fermer votre navigateur
et vous installer le pilote
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10deder Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 4
16 févr. 2016 à 12:22
Re bonjour,

Tous les nettoyages et mises à jour des pilotes ont été faits, mais le problème persiste : écran noir de + de 5 mns au démarrage de Windows.
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pistouri Messages postés 18621 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
16 févr. 2016 à 13:53
bonjour ,

essayer de désactiver avast pour 10 minutes et de eteindre l 'ordinateur
puis le rallumer pour voir si çà vient de l 'antivirus.

passer un coup de bombe à air comprimée sur les ventilateurs.
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10deder Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 4
16 févr. 2016 à 15:46
Tout à été fait, mais j'ai dû désinstaller "Avast", car il s'auto-activait au redémarrage.
Apparemment, le problème est encore présent, toujours ce long écran noir.
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pistouri Messages postés 18621 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
16 févr. 2016 à 16:30
Vérification et réparation du système de fichiers et des erreurs disque
ouvrir ordinateur
clic droit sur windows (c)
propriété
onglet outils
vérifier les erreur
redémarrage nécessaaire

faire un test du disque dur pour voir :

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo


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10deder Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 4
17 févr. 2016 à 08:41
Bonjour Pistouri,

On est bien d'accord : Ordinateur --> (C:) --> Windows (Clic Droit) --> Propriétés ?
A partir de la fenêtre "Propriétés de Windows, j'ai les onglets "Général", "Partage", "Sécurité" et "Versions Précédentes", mais nulle part un onglet "Outils" ! ^^
Normal ou j'ai la berlue ?
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10deder Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 4
17 févr. 2016 à 13:55
Ci joint le résultat du test du disque dur :

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pistouri Messages postés 18621 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 18 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
17 févr. 2016 à 13:55
bonjour ,

ouvrir ordinateur
puis clic droit sur windows (c)
Réparer automatiquement les erreurs de système de fichiers et Rechercher Et tenter une récupération des secteurs défecteux.

regarder ce lien :

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3246.htm
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10deder Messages postés 50 Date d'inscription jeudi 21 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 4
18 févr. 2016 à 08:16
Bonjour Pistouri,

C'est ok. Tout a été fait, mais j'ai toujours cet écran noir qui s'éternise au lancement.
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Up. Problème toujours pas résolu
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