Mon pc se paralyse totalement [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous!

Depuis quelques temps j'ai un problème qui devient de plus en plus récurrent.

En effet, il arrive que mon pc portable se paralyse TOTALEMENT. Si bien que plus aucune touche ni commande ne répondent.

Je suis tout simplement obligé de forcé l'arrêt de la machine en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation.

Avant cela j'avais eu quelques problèmes d'écran bleu nommé Faulty Hardware Corrupted Page

Cela fait un certain temps que je n'ai plus eu cet écran bleu mais maintenant j'ai ce problème de freeze qui apparait sans prévenir et sans que je puis faire quoi que ce soit.

Que devrais-je faire pour savoir au moins d'où vient le problème? Et que devrais-je faire?

Par avance merci beaucoup.

Bonne journée



2 réponses

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Dans un premier temps, lance une analyse avec ton anti-virus.
Dans un deuxième temps, jette un coup d'œil dans la gestion de l'ordinateur (dis moi si tu sait pas comment y'aller) et regarde si l'observateur d'événement détecte l'erreur.
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Bonjour,

Merci de votre réponse.

L'analyse antivirus n'a rien donnée.

L'observateur d'événement a détecté l'erreur appelée "Kernel Power" liée au fait que j'ai dû forcer l’arrêt de mon ordinateur. Mais je ne pense pas qu'elle indique quoi que ce soit sur l'origine du problème.

Voici un copier-coller du rapport d'erreur

Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-Kernel-Power
Date : 15/02/2016 00:06:00
ID de l’événement :41
Catégorie de la tâche :(63)
Niveau : Critique
Mots clés : (70368744177664),(2)
Utilisateur : Système
Ordinateur : Léo
Description :
Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>3</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-02-14T23:06:00.104117400Z" />
<EventRecordID>6690</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>---</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>
Bonjour.
Jai le même soucis que toi.
Il semblerait que le défaut vienne de l'alimentation.
Si elle n'est pas assez puissante, la carte graphique crash et fait planter l'ordinateur.
Pour limiter le pb, j'ai forcé mon ordi à ne plus se mettre en mode éco (ce qui signifie que tout tourne en permanence au maximum)
Certes ça consomme plus, mais ça semble marcher.
Je ne peut pas t'aider plus, je suis en phase d'expérimentation encore
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2 novembre 2016
> popov
Bonjour,
Merci pour votre réponse. J'ai depuis changé de machine. Je passe donc le sujet en résolu.