WIndowsphone 10 Impossible d’installer une mise à jour!!!
pierreber2001
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darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
darkleopard Messages postés 7926 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjours, cette nuit mon téléphone a redémarrer tous seul pour une mise à jour.
Donc il y a les deux rouage qui tourner mais au bout de 30s un smiley apparaît qui est le suivant: :-( et mon téléphone fini par s'éteindre donc actuellement je n'ai plus de téléphone.
J'attend une réponse.
Donc il y a les deux rouage qui tourner mais au bout de 30s un smiley apparaît qui est le suivant: :-( et mon téléphone fini par s'éteindre donc actuellement je n'ai plus de téléphone.
J'attend une réponse.
2 réponses
Résumé de la discussion
Un téléphone Windows Phone souffre d’un redémarrage durant la mise à jour, suivi d’un écran affichant le symbole :-( puis d’un arrêt, rendant l’appareil inutilisable tant que le système ne répond pas. Des conseils évoquent une réinitialisation matérielle via un hard reset, l'utilisation du Windows Device Recovery Tool et la réinstallation possible de Windows 10 Mobile ou Windows Phone 8.1, avec perte de données. En dernier recours, certains suggèrent de retirer la carte SD et de suivre une réinstallation via le PC et l’outil Windows Device Recovery Tool officiel.
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hello.
je suis aussi insider sous w10 mobile sur deux Lumia et aucune mise à jour aujourd'hui...
Tu sais sous quelle build tu es.??
T'es dans le ring slow ou fast pour les builds.???
Actuellement la dernière build dans le fast et slow ring, est la 10586.107.
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Salut, moi j'ai un Windows Phone 8.1 Lumia
Moi j'ai un paramètre qui s'appelle Mise à jour du téléphoneVérifier la disponibilité des mise à jour
" option avec une case a cocher ou pas "
Télécharger automatiquement les mises à jour si mes paramètres le permettentHeure d'installation choisie 20h00
Enfin bref !
Brancher Windows Phone sous secteur puis maintenir 3 à 5 secondes le bouton d'allumage Windows Phone devrait normalement vibrer et en meme temps appuyez sur le bouton volume - donc vers le bas surveiller l'écran !
La mise à jour avec "engrenage " s'est interrompue peut-être un problème de réseau ou d'autonomie batterie ?
Avant la Grosse Mise à jour Windows Phone utiliser connexion WIFI domicile et brancher sous le Secteur ! -
Alors branche ton Lumia à ton pc via le câble usb.
Si le téléphone vibre et démarre tant mieux.
Sur le pc tu lancera l'application "assistant mobile".
Et tu aura les détails de ton Lumia dont la build installée.
Si le téléphone démarre pas malgré qu'il soit branché, maintient la touche power et volume bas, jusqu'à la vibration, et ensuite tu relâche tout.
Il devrait se lancer.
Et si toujours rien, va falloir faire un hard reset via la combinaison de touche adéquate.
Ou utiliser le logiciel Windows Recovery Tools qui va "flasher" ton Lumia et réinstaller 8.1....
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Quel modèle avez vous et avez-vous une carte micro sd?
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OK donc si vraiment vous ne pouvez plus rien à faire avec le téléphone, il n'y a qu'une solution la remise à zéro du téléphone en espérant que vous aviez activé la sauvegarde automatique sur onedrive des photos, vidéos, paramètres et applications...
Vous devrez retirer la carte micro sd du téléphone
Il vous faut un pc équipé au minimum de Windows et sur lequel vous installerez Windows Device Recovery Tool et un cable pour relier le téléphone au pc
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=525568
Suivez les instructions, le téléphone sera réinstallé avec Windows Phone 8.1.
Si vous voulez installer Windows 10 mobile, n'installez pas d'ancienne sauvegarde si le téléphone vous le demande et ne mettez pas de carte sd. Installez l'application Windows Insider et réessayez d'installer Windows 10 mobile.
Si vous ne comprenez pas une étape n'hésitez pas à me demander pour une clarification :) -
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