Erreur création compte
Bahichou
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alandybob Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
alandybob Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens de recevoir un PC de marque Asus X205TA-FD0077TS (Windows 10).
Seulement, à la première utilisation, il est demandé de créer un compte.
Je rencontre un problème concernant "l'indication du mot de passe". Habituellement, une liste déroulante de question secrète nous sont proposées et ce n'est pas le cas pour celui-ci.
J'écris par exemple "la passion" et beaucoup d'autres choses pour que cela fonctionne et on m'indique toujours "une erreur s'est produite".
Ce n'est pas faute d'avoir essayé plusieurs mot de passe et indication mais toujours rien et je ne peux pas utiliser mon portable tant que je n'ai pas crée mon compte...
Merci pour votre aide rapide, bonne journée
Je viens de recevoir un PC de marque Asus X205TA-FD0077TS (Windows 10).
Seulement, à la première utilisation, il est demandé de créer un compte.
Je rencontre un problème concernant "l'indication du mot de passe". Habituellement, une liste déroulante de question secrète nous sont proposées et ce n'est pas le cas pour celui-ci.
J'écris par exemple "la passion" et beaucoup d'autres choses pour que cela fonctionne et on m'indique toujours "une erreur s'est produite".
Ce n'est pas faute d'avoir essayé plusieurs mot de passe et indication mais toujours rien et je ne peux pas utiliser mon portable tant que je n'ai pas crée mon compte...
Merci pour votre aide rapide, bonne journée
A voir également:
- Erreur création compte
- Creation compte gmail - Guide
- Création compte google - Guide
- Creation compte vinted - Guide
- Création site web - Guide
- Media creation tool - Télécharger - Systèmes d'exploitation
5 réponses
Je suis en ligne avec Microsoft qui visiblement ne sait pas résoudre le problème (incompétents?). Je pense que je vais retourner à la fnac ramener le PC pour qu'ils me le changent. Est-ce que vous aussi quand vous l'avez allumé vous avez rentré votre code wifi et il a fait une mise à jour avant d'arriver sur la page de connexion au compte?
Bonjour
tu ne peux créer un compte qu'en choisissant la messagerie Microsoft donc soit live, hotmail ou x.y@outlook.com
tu ne peux créer un compte qu'en choisissant la messagerie Microsoft donc soit live, hotmail ou x.y@outlook.com
Bonjour, j'ai exactement le même problème avec un ASUS X205TA que j'ai acheté aujourd'hui. L'ordinateur est inutilisable...
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Alors sans surprise Microsoft m'a dit de contacter ASUS ce que j'ai fait. Ils m'ont fait faire une série de manipulation et cela fonctionne. De mémoire je vais vous expliquer.
- débrancher le cable d'alimentation
- allumer l'ordinateur en laissant le doigt sur le bouton marche pendant 35 secondes
-brancher le cable d'alimentation
- appuyer sur le bouton marche tout en appuyant plein de fois sur la touche F2
- vous arrivez sur un écran BIOS.
- au téléphone la conseillère m'a fait faire: appuyer sur F9, yes est sélectionné, appuyer sur la touche entrer
- appuyer sur f10, et appuyer sur la touche entrer
L'ordinateur a redémarré, cela a mis un peu de temps mais maintenant tout fonctionne.
J'espère que j'ai pu vous aider, dites moi si cela a fonctionné chez vous.
Cordialement.
- débrancher le cable d'alimentation
- allumer l'ordinateur en laissant le doigt sur le bouton marche pendant 35 secondes
-brancher le cable d'alimentation
- appuyer sur le bouton marche tout en appuyant plein de fois sur la touche F2
- vous arrivez sur un écran BIOS.
- au téléphone la conseillère m'a fait faire: appuyer sur F9, yes est sélectionné, appuyer sur la touche entrer
- appuyer sur f10, et appuyer sur la touche entrer
L'ordinateur a redémarré, cela a mis un peu de temps mais maintenant tout fonctionne.
J'espère que j'ai pu vous aider, dites moi si cela a fonctionné chez vous.
Cordialement.
Je confirme, même problème lors de "créer un compte sur ce pc" et l'erreur constante m'interdisant d'aller plus loin. J'ai fait comme cité ci-dessus :
"- débrancher le cable d'alimentation
- allumer l'ordinateur en laissant le doigt sur le bouton marche pendant 35 secondes
-brancher le cable d'alimentation
- appuyer sur le bouton marche tout en appuyant plein de fois sur la touche F2
- vous arrivez sur un écran BIOS.
- au téléphone la conseillère m'a fait faire: appuyer sur F9, yes est sélectionné, appuyer sur la touche entrer
- appuyer sur f10, et appuyer sur la touche entrer"
Et alors que la première fois, le problème restait, à la seconde tentative, j'ai pu passer outre et arriver à la suite de mon inscription. Merci pour le dépannage !
Pour un pc neuf, ça craint qu'il y ait autant de gens dans le même cas...
"- débrancher le cable d'alimentation
- allumer l'ordinateur en laissant le doigt sur le bouton marche pendant 35 secondes
-brancher le cable d'alimentation
- appuyer sur le bouton marche tout en appuyant plein de fois sur la touche F2
- vous arrivez sur un écran BIOS.
- au téléphone la conseillère m'a fait faire: appuyer sur F9, yes est sélectionné, appuyer sur la touche entrer
- appuyer sur f10, et appuyer sur la touche entrer"
Et alors que la première fois, le problème restait, à la seconde tentative, j'ai pu passer outre et arriver à la suite de mon inscription. Merci pour le dépannage !
Pour un pc neuf, ça craint qu'il y ait autant de gens dans le même cas...