Impossible de changer l'identifiant apple

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loulou - 14 févr. 2016 à 20:47
fred.ml Messages postés 15196 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 9 novembre 2024 - 15 févr. 2016 à 12:53
Bonjour,
j'ai créé un nouvel identifiant apple et je souhaite remplacer l'ancien. Cependant, au moment ou je vais dans Réglages>Itunes et App Store, l'identifiant apple s'affiche en gris et il m'est impossible de me déconnecter. Comment faire ? Merci de vos réponses

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1 réponse

fred.ml Messages postés 15196 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 9 novembre 2024 5 109
15 févr. 2016 à 12:53
Bonjour, y aurait il un problème avec " l'ancien" compte Apple ?
Comme par exemple compte Apple bloqué ( par sécurité) ?
SI vous changez de compte Apple sachez que touts les téléchargements qui ont été fait avec l'ancien compte restent lié à l'ancien compte, en cas de mise a jour c'est toujours l'ancien compte Apple qui sera demandé.
SI l'ancien compte est le votre il est préférable d'essayer de le récupérer.

Lorsque l'on change un compte Apple sur un iPhone il est préférable de le restaurer a neuf et de le configurer avec le nouveau compte, mais attention, si des options iCloud sont activé avec l'ancien compte vous ne pourrez pas les récupérer ( contacts et autres, ) SI en plus l'option Localiser est renseigner avec l'ancien compte il faudra désactiver cette option en renseignant le mot de passe du compte présent dans iCloud).

Fred.ml
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