Problème application Windows 8.1

arcou99 Messages postés 4 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis hier j'ai des problème avec mes application:elle ne s'ouvre pas .Plus précisément quand j'appuie sur l'application elle s'ouvre et se referme automatiquement.j'ai regarder des vidéo mais ce n'a pas était utile.
ce problème est valable pour toute les application a par le windows store
merci d'avance
urgent!!!!

3 réponses

  1.
    pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    bonjour ,

    essayer une restauration systéme :

    avec les touches clavier Appuyez sur CTRL ALT SUPPR en même temps
    clic sur fichier (en haut à gauche)
    exécuter une nouvelle tache
    dans la case taper ceçi: rstrui.exe
    la fenêtre => Restauration Système apparaît
    Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
    Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
    Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
    Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
    Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter.

    ou bien Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers :

    http://www.windows8facile.fr/windows-81-restauration-reinstallation-systeme/

    1. Ouvrir la barre des charmes, cliquer sur Paramètres et Modifier les paramètres du PC.
    2. Cliquer sur Mise à jour et récupération tout en bas du menu de gauche.
    3. Cliquer sur le menu Récupération.
    Actualiser votre PC sans affecter vos fichiers
    La première option propose de « réparer » l’ordinateur si celui-ci rencontre des problèmes de stabilité. Windows sera remis dans un état de fonctionnement normal. Les applications Windows Store seront réinstallés mais pas les logiciels standards (ceux qui ont été téléchargés sur internet ou installés à partir d’un CD/DVD).

    Cette opération est sans risque pour les documents personnels mais cela n’empêche pas une sauvegarde préventive de vos fichiers.

    pistouri
    0
  2. arcou99 Messages postés 4 Statut Membre
     
    ta solution ne marche pas parce que quand j'appuie sur actrl alt suppr ca me donne ces choix :verrouiller
    changer d’utilisateur
    gestionnaire des taches
    se déconnecter
    et je ne peux pas actualiser mon pc parce qu’il faut ouvrir les paramètre.Et justement je ne peux pas ouvrir les paramètre parce que mes application ne marche pas
    merci commème
    0
  3. pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 723
     
    clic sur gestionnaire des taches
    puis (ouvrir si pas ouvert)
    clic sur fichier (en haut à gauche)
    exécuter une nouvelle tache
    dans la case taper ceçi: rstrui.exe
    la fenêtre => Restauration Système apparaît
    Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
    Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
    Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
    Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
    Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter.
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