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Rouvrir un compte facebook

Fermé
Optimousse - 13 févr. 2016 à 17:22
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 13 févr. 2016 à 18:20
Bonjour,

Mon fils est décédé en mai 2014. Son mur a été fermé en septembre 2014 par la personne qui a trouvé son mot de passe, sans que je puisse intervenir. Comment pourrai-je faire pour pouvoir, en tant que maman, rouvrir son mur avec un nouveau mot de passe. Merci pour celui ou celle qui pourrait me donner la solution.


2 réponses

Réponse 1 / 2
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
13 févr. 2016 à 17:27
Bonjour,

Tout d'abord je voudrais vous transmettre toutes mes condoléances.


Ensuite, si vous connaissez son adresse email, vous pouvez réinitialiser son mot de passe en cliquant sur Mot de passe oublié.


==> https://www.facebook.com/help/213395615347144


Sinon faire cela:


==> Que faire si mon compte Facebook a été piraté ?



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optimousse
13 févr. 2016 à 18:16
Merci pour votre "mot". C'est très gentil de votre part. J'ai bien son adresse mail, je connais aussi bien sûr son identité Facebook, mais partant de mon ordinateur, je ne vois pas comment je peux valider une connection ?
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Réponse 2 / 2
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
13 févr. 2016 à 18:20
Re,

Vous avez cliqué sur les liens que je vous ai donné?
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