Aucun Périphérique de sortie Audio n'est installé.

tawoir Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde,

Je viens vers vous car, depuis hier soir, je ne dispose plus de son sur mon ordinateur. En effet, l'icone de son dans la barre de tâche est accompagné d'une croix rouge et quand je passe dessus le message suivant s'affiche :
"aucun périphérique de sortie audio n'est installé".

Je ne sais pas du tout comment régler ce problème. Alors j'ai besoin de vous.

Pour info je suis sous Windows 7 , mon Ordinateur est un Dell Inspiron 5423.

Merci d'avance pour votre aide !!

11 réponses

  1.
    cristali Messages postés 8618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, voir touche Fn + touche F(icone son)
    0
    1. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Il ne se passe rien quand je fais Fn + F.

      Que voulez-vous dire ?
      0
    2. cristali Messages postés 8618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      c'est pour activer le son , si ça ne donne rien, vous pouvez essayer une restauration a une date avant la panne.
      0
    3. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      J'ai déjà essayé de restaurer mon ordinateur à une date antérieur, sans effet.
      0
    4. cristali Messages postés 8618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      faire clique droit sur l'icone son
      periphérique de lecture
      clique droit dans la fenetre pour afficher tous les périphériques (désactivés / déconnectés) et voir si tu peux faire des modifications

      si virus possible, nettoyer avec adwcleaner
      analyser
      supprimer
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/
      0
    5. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je viens de faire la manipulation, mais aucun périphériques ne s'affiche ! Aucune modification possible.
      0
  2. cristali Messages postés 8618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    apparemment, tu n'a plus la carte son, cidessous le mien.

    aller sur le site du constructeur pour réinstaller les pilotes
    0
    1. cristali Messages postés 8618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      voir ci dessous
      http://www.dell.com/support/home/fr/fr/frdhs1/product-support/product/inspiron-14z-5423/drivers
      si bien ton modèle
      0
    2. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      J'ai tenté de mettre à jour en recherchant manuellement et en sélectionnant le pilote audio.

      Cependant pendant l'installation, il me dit qu'il ne prend pas en compte le matériels et ne peux donc faire l'installation. . .
      0
    3. cristali Messages postés 8618 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
       
      là, je suis un peu a court d'idées...
      0
  3. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Bonjour,

    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
    Regarde ce tuto --> Restauration système Windows 7

    0
    1. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      J'ai tenté de faire une restauration, cependant , il me dise que cela n'est pas possible car le point de restauration s'est supprimé pendant la restauration et elle n'a donc pas pu s'effectuer.
      0
  4. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Essaie ce pilote --> Audio
    0
    1. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      Impossible de mettre en place le pilote, mais il ne prend pas en compte le matériels, donc il arrête l'installation...
      0

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    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Dans le gestionnaire des périphériques
    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?
    0
    1. Tawoir
       
      Exactement , avec si je me souviens bien, une sous rubrique périphérique inconnue (accompagné d'un panneaux jaune)
      0
  7. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Donne le no. d'identifiant de matériel
    Fais clic droit sur le périphérique problématique
    Propriétés
    Onglet détails
    Sélectionne le no. d'identifiant de matériel.
    C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
    --> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
    Au besoin, regarde --> ici

    Windows 7 en 32 ou 64 bits ?
    0
    1. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      Hello,

      Alors, j'en ai 4 différents :
      PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_057E1028&REV_04
      PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_057E1028
      PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
      PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03

      Windows 64 Bits !

      Merci en tout cas !
      0
  8. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Installe ce pilote --> Chipset
    0
    1. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je n'ai plus de périphériques inconnus mais par contre, toujours pas de son.

      Le mélangeur est présent, avec le niveau de son qui oscille. Cependant, toujours aucun son.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé (enable)
    0
    1. tawoir Messages postés 12 Statut Membre
       
      Comment vais-je dans le Bios ?

      Désolé ...
      0
  10. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Au démarrage, regarde sur l'écran la touche pour le setup, c'est peut-être F2, etc...
    Rendu dans le bios vérifie dans on-board device ou integrated peripherals ?
    0
    1. Tawoir
       
      J'ai comme onglet

      Main / advanced / security / boot / exit

      Pas de on-board device ou integrated peripherals

      Il n'y + rien pour le son non plus
      0
  11. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Regarde dans advanced.
    0
    1. Tawoir
       
      Il n'y a rien en relation avec l'audio.

      Dans le doute j'ai tout passé en Enable.

      Mais aucun changement , pas de son
      0
  12. kaneagle Messages postés 86296 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 689
     
    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

    0

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