Outil de redémarrage

philodia78 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Que faire...mes parents ont un ordi portable acer W7. Il fonctionnait normalement puis un bruit et depuis maintenant 3 ou 4 h l'outil de redémarrage s'est enclenché et depuis il tourne sans plus d'indication. .je ne sais pas quoi faire et j'ai peur sauvagement.
Merci pour vos réponses

5 réponses

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 726
     
    essayer de démarrer en mode sans echec
    eteindre l 'ordinateur
    redémarrer en tapotant la touche f8
    option : derniere configuration connue
    ou mode sans échec puis restauration systéme

    si cela ne marche pas réparer le démarre avec le dvd de windows.
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  2. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 726
     
    qil faut allez d 'abord dans le bios (touche f2 à tapoter)
    et changer l 'ordre de démarrage
    mettre cd/dvd en premier et enregistrer pour quitter
    inutile par la suite de le rechanger il démarrera sur windows et vous aidera en cas de panne

    demarrer avec le dvd d 'installation
    faites comme si vous installer windows
    puis la fenêtre du choix de langue apparaît (francais....)
    Cliquer sur Suivant
    Cliquer sur Réparer l’ordinateur (en bas à gauche)
    Une recherche des installations Windows se lance
    Le système d’exploitation Windows (votre version) est trouvé.
    La fenêtre des options de récupération s’affiche puis reparer

    ou avec l 'invité des commandes :

    clic sur Invite de commandes
    taper: bootrec.exe /fixmbr
    espace entre bootrec.exe et /fixmbr (puis appuyer sur la touche entrer du clavier)
    puis taper: bootrec.exe /fixboot
    espace entre bootrec.exe et /fixboot (puis appuyer sur la touche entrer du clavier)

    puis clic sur redémarrer

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  3. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 726
     
    bonjour ,

    laisser votre doigt appuyer sans relacher jusqu'a l 'arret complet du pc

    faire par la suite :

    Enlever la batterie
    débrancher l'alimentation électrique
    appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
    remettre la batterie
    rebrancher sur le secteur
    appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer
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  4. philodia78 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Merci pour la réponse. J ai effectué la manip et redémarrer Windows normalement mais il bloque sur la page "démarrage de Windows "
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  6. philodia78 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
     
    Ca bloque tjs sur le logo de Windows !
    a la recherche donc d'un DVD de restauration du système
    Merci pour l'aide
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