Installation imprimante

Fermé

Le Loup - 12 févr. 2016 à 14:20
tiplouf2 Messages postés 703 Date d'inscription samedi 23 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2017 - 12 févr. 2016 à 14:27

Bonjour,
Voici un an j'ai installé une imprimante laser Samsung SCX 3405/FW en liaison WIFI à un P.C. portable.Cela a fonctionné.
Depuis que j'ai changé d'opérateur (actuellement BOUYGUES) malgré avoir désinstallé et réinstallé le logiciel je n'arrive pas à imprimer. De plus lorsque je clique sur le symbole " imprimante " systématiquement il apparait à gauche de l'écran " télécharger." Je n'arrive toujours pas à imprimer.
Merci d'avance à celui qui m'assistera à résoudre ce problème.
Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Yellox Messages postés 144 Date d'inscription dimanche 15 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2016 42
12 févr. 2016 à 14:23

Bonjour,

Il y a peut être des pilotes plus à jour. Dans la partie assistance sur le site du fabriquant, essayé de télécharger les derniers pilotes.

http://www.samsung.com/fr/business/business-products/printers-multifunction/mono-multi-function-printers/SCX-3405FW/SEE

Réponse 2 / 2

tiplouf2 Messages postés 703 Date d'inscription samedi 23 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 15 mai 2017 94
12 févr. 2016 à 14:27

Bonjour,
Avez-vous re-connecter votre imprimante au wifi de votre nouvelle box ?

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