Webcam disparue sur mon PC

Bonjour,

Je ne sais pas si j'ai posté ce sujet au bon endroit, alors je m'en excuse d'avance.

Voilà mon problème. J'ai besoin d'utiliser ma webcam régulièrement pour mon travail, mais elle le logiciel intégré que j'avais sur mon ordinateur a disparu.
L'autre jour, un message s'est affiché pour me dire que je devais faire une mise à jour, mais que pour cela, il fallait supprimer le logiciel de la caméra. Mais la mise à jour n'a pas marché, et le logiciel a été supprimé également.

Je ne sais pas comment faire maintenant. Je n'arrive pas à retrouver le logiciel, ni dans mon ordinateur, ni sur internet. Sauriez-vous ce que je dois faire ?
(mon ordinateur est un Packard Bell).

Merci pour votre aide