Aucun périphérique de sortie audio n'est installé/Vista64/PC PB

captaingtr Messages postés 28 Statut Membre -  
captaingtr Messages postés 28 Statut Membre -
Bonjour, à tous,
J'ai le même problème d'absence de son sur mon PC que la plupart d'entre vous et j'ai essayé beaucoup de résolution détaillée sur le forum. Malheureusement, toujours pas de son.
Pourriez-vous me conseiller et m'aider à trouver une solution, svp?
J'ai un PC de salon, PACKARD BELL IXTREME J9604 intel core 2 CPU, 2.13ghz, window vista 64, carte mère MSI NT1996.
Quand je parcours le panneau de configuration/ SON: dans l'onglet LECTURE est inscrit "aucun périphérique audio n'est installé".
J'ai formaté mon PC puis restauré dans sa totalité mais toujours le même problème.
En plus j'ai un problème avec l'ouverture de mon lecteur CD ROM.
Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous allez m'apporter.
Cordialement.

12 réponses

Résumé de la discussion

L'absence de son persiste sur un PC sous Windows Vista 64 affichant dans le panneau Son la mention « aucun périphérique audio n'est installé » et présentant en parallèle un problème d'ouverture du lecteur CD-ROM. Plusieurs propositions reviennent, notamment installer ou réinstaller les pilotes Realtek HD Audio, vérifier les pilotes de la carte mère MSI NT1996 et s'assurer que le service audio Windows est opérationnel. D'autres pistes suggèrent d'accéder au BIOS pour activer l'audio device au lieu de auto, ou d'essayer une autre carte audio si la carte embarquée est défectueuse. En dernier recours, il peut être utile de vérifier les dépendances des services Windows Audio et d'envisager une installation manuelle des pilotes Realtek si la détection automatique échoue.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Jiwalk Messages postés 87 Statut Membre 68
     
    Bonjour,

    Vas voir dans le Gestionnaire de périphériques (Panneau de Configuration -> Matériel et Audio -> Gestionnaire de périphériques) et regarde si il y des périphériques inscrit.
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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Bonjour, Jiwalk,
      Dans GESTIONNAIRE DE PERIPHERIQUES puis en cliquant sur le + de CONTROLEURS AUDIO VIDEO ET JEU je trouve que ASUSTeK TIGER CAPTURE DEVICE.
      Il me semble que ce n'est pas un pilote audio d'après les réponses sur d'autre forum.
      Merci d'avoir répondu si vite et pour ton aide.
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    2. Jiwalk Messages postés 87 Statut Membre 68
       
      Tu as des périphériques inconnus tout en haut de ton gestionnaire ?
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    3. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Non, je n'ai pas de périphériques inconnus tout en haut du gestionnaire.
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    4. Jiwalk Messages postés 87 Statut Membre 68
       
      Tu connais la référence de ta carte Son?
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    5. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Malheureusement, non je ne la connais pas. Et elle est intégrée sur ma carte mère. Asustek n'est pas pilote audio mais c'est un pilote TV tuner et Vidéo.
      J'ai essayé d'installé le pilote Realtek semiconductor version 1.0.0.7 du 09/02/2007 mais ça a fait un écran bleu d'erreur puis ça a redémarré en mode sans échec. Ensuite comme solution j'ai dû faire une restauration sur une date antérieure.
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Télécharge et exécute ce --> Fixit
    Par la suite, essaie de démarrer le service audio windows.
    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    0
    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Bonsoir kaneagle,
      J'ai téléchargé et exécuté le fixit. Puis j'ai essayé de démarrer le service audio windows malheureusement le même message d'erreur s'affiche.
      Merci aussi pour ton aide.
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    La carte audio n'apparaît pas dans contrôleurs audio, vidéo et jeu

    Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
    Regarde dans integrated peripherals ou onboard device.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Non la carte audio n'apparaît pas dans contrôleurs audio,video et jeu.
      J'ai réussi à activer le service audio windows en changeant le service local.
      Maintenant, "aucun périphérique de sortie audio n'est installé" s'affiche sur le haut parleur.Comment va-t'on dans le bios?
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Au démarrage, regarde sur l'écran la touche pour le setup, c'est peut-être F2, etc...
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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Hello,
      Je suis allé sur le BIOS (F2) et j'ai consulté le menu ADVANCED puis son sous-menu HDA CONTROLLER (=Onboard Audio Codec Device); il a donc bien un statut actif car il est en AUTO.
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Procède à un sfc.
    Va dans démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Microsoft Windows [version 6.0.6000]
      Copyright (c) 2006 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

      C:\Windows\system32>sfc /scannow

      Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


      Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
      La vérification 98% est terminée.La protection des ressources Windows a trouvé d
      es fichiers endommagés, mais
      n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
      CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

      Voilà le résultat de l'analyse.
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  7. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais une réparation de vista sans perte de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Vista
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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Bonjour kaneagle,
      Merci pour ce tuto pour réparer Vista, malheureusement, il faut que tu saches que le PC a un problème avec l'ouverture du lecteur DVD ainsi que sa lecture.
      Alors comment faire? De plus, je n'ai que deux DVD de sauvegarde et, donc, n'ai pas l'original.
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    J'ai formaté mon PC puis restauré dans sa totalité mais toujours le même problème

    Comment as-tu procédé pour un formatage et une réinstallation ?
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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      J'ai utiliser la fonction "smart restore" de l'assistance packard bell dans le menu DEMARRER. Et ça a formaté mon PC.
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  9. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Possiblement que la carte audio est défectueuse ?

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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Malgré quelle fasse partie de la carte mère, elle peut être défectueuse?
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Malgré quelle fasse partie de la carte mère, elle peut être défectueuse ?

    Oui.
    Peut-être essayer une autre carte audio ?
    Dernière proposition: Retourne dans le bios et vois si tu peux mettre l'audio device sur enable au lieu de auto.

    En plus j'ai un problème avec l'ouverture de mon lecteur CD ROM

    C'est quoi le problème du lecteur ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  11. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
     
    Bonjour Jiwalk et Kaneagle,

    J'ai comme même tenté le coup en changeant mes cartes mémoires et j'ai mis celles d'origine.
    Et donc au démarrage, la croix à disparu sur l'icône haut-parleur et maintenant il apparaît :"Realtek high definition audio, realtek digital output et volume" Il y a un autre icône qui apparaît sur cette barre de tâches où il apparaît:"gestionnaire audio HD realtek".
    J'ai consulté le service audio, il est actif et j'ai consulté le gestionnaire de périphériques, dans le contrôleurs audio, video et je il apparaît: Asustek tiger capture device et Realtek high definition audio"
    Malheureusement toujours pas de son.
    Kaneagle le problème du lecteur CDrom,c'est qu'il ne veut pas s'ouvrir. Il fait un bruit de moteur et de semblant d'ouverture. Un message d'alerte s'affiche aussi: "détection de boîte de dialogue de services interactifs.
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    1. Jiwalk Messages postés 87 Statut Membre 68
       
      Salut!

      Tu as essayé de mettre à jour le pilote de Realtek HDA ?
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    2. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      oui j'ai fait la mise à jour en passant par gestionnaire des périphériques puis les contrôleurs audio,video et jeu et puis sur les propriétés de Realtek audio HD
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    3. Jiwalk Messages postés 87 Statut Membre 68
       
      Et donc dans Panneau de Configuration -> Son -> Gérer les périphériques audio, tu as quoi comme résultat ?
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  12. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Vérifie si c'est bien Haut-parleurs Realtek audio qui est par défaut.


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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Non l'icône du haut-parleur n'est pas par défaut c'est l'icône de realtek digital output.
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Met le Haut-parleurs par défaut.
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    1. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      le bouton par défaut n'est pas actif donc je ne sais pas comment faire pour le mettre par défaut ce haut-parleur.??
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    2. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      Le haut-parleur et le casque sont en statut non-connectés et le realtek digital output est en statut traitement en cours avec une encoche verte dessus.
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    3. captaingtr Messages postés 28 Statut Membre
       
      J'ai connecté un casque et ça fonctionne. mais je n'ai pas de haut-parleur extérieur pour tester. Je te tiendrai au courant.
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