Problème d'installation de windows 10

Clarapelletier -  
Bonjour à vous !!!
Merci de m’aider et veillez prendre note que je ne suis qu’une initiée en ordinateur.
Voici mon problème. Je fonctionnais avec Windows 8.1 et j’ai installé le nouveau Windows 10 il y a quelques jours. Depuis ce temps, mon pc ne reconnait plus certains accessoires sur mon ordi.
- Mon imprimante de marque Canon Photo
- Mon scanner de marque Epson
De plus, lorsque je tente d’ouvrir mes produits Office 2013 de Microsoft, un avertissement s’ouvre et me mentionne, Un problème a fait que le programme a cessé de fonctionner correctement.
J’aimerais obtenir votre aide afin de réglé ces problèmes, je vous remercie d’avance.
Claire

4 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    bsr.
    c'était annoncer depuis le début de Windows 10.
    Certains programmes ou périphériques ne fonctionneront pas avec Windows 10
    revient très vite à ton windows tant que tu peux encore
    1. Clarapelletier Auteur
      Je vous remercie pour l'infirmation. SVP, je voudrais savoir comment revenir à Windows 8 merci.
  2. Utilisateur anonyme
    démarrer
    paramètres
    mise à jour et sécurité
    rétrograder voilà

    --
    1. Clarapelletier Auteur
      j'ai fais la démarche que vous m'avez proposé. Quand j'arrive à système et sécurité, il me faut rétrograder à windows 7. Lors de l'achat de mon ordi en 2013, j'avais windows 8. Il faut dire qu'à l'été 2014, j'ai fait réparer mon ordinateur et le réparateur à mis windows 7. Voyez-vous, svp, une autre façon de remettre 8.1 comme j'avais quand j'ai effectué la mise à niveau vers windows 10. Merci
  3. Utilisateur anonyme
    verifie sur ton ordi si tu as une clé d'activation
    étiquette bleue
    si oui. tu devras telecharger windows 8 par une image Iso et le ré installer

    --
    1. tontonsebastien Contributeur
      salut
      tiens,electricien donne ce qu'il faut ici pour télécharger W8
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33070288-windows-8-8-1-installation-driver-et-code-d-activation#3

      ton W8 dois être la version familial en 64bits surement!
      qu'elle couleur le sticker?
      bleu=pro
      rouge/bordeau=familial

      t'a pas besoin de clé,tu boot en uefi et le secureboot n'a pas besoin d’être désactivé,Windows 8 possède une signature