PC qui s est formate apres une mise a jour de windows 10 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un pc portable packard bell easy note qui était version windows7 home premium, j'ai fait une mise a jour vers windows 10, une premiere fois tout s'est bien passé et les dernieres mise a jour, ont bloqué l'ordi, j'ai voulu faire une restauration systeme a date antérieure, et la j'ai eu plein de problèmes, des erreurs que windows 10 me proposait de réparer, et il a fini par me formater le pc, et je me retrouve maintenant, sans systeme d'exploitation impossible de retrouver le cd que j'avais fait en image systeme,
j'ai essayé de telechargé trouvé sur le net un systeme d'exploitation puisque j'ai un numero de série de mon systeme mais rien ne se passe
je ne sais plus quoi faire, c'est difficile pour moi de m'en sortir, qui peut m'aider ?
vous en remerciant par avance
une internaute dans la galere

MaxGix · Answer

Salut, 

il est possible de récupérer les cd/ fichiers d'installation de windows 10 via le lien suivant : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
(2nd lien) 

Lors de la création du média, attention de bien choisir la version qui était installée, ensuite il suffit d'installer sur le pc, l'activation se fera seule dès que le pc sera connecté sur internet. 

Si tu cherches plutôt à récupérer Windows 7, légalement microsoft ne propose pas de lien pour le récupérer pour les versions OEM et renvoi vers le constructeur du pc et généralement c'est payant (+/- 30 €) 

++

tontonsebastien · Answer

salut
ton W7 était préinstallé,donc tu dois avoir une partition constructeur ,qui ,si tu n'a rien modifié,doit fonctionner.
essais ceci voir
http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3Mzc1MjkxL2dlbi8xNjA3Mzc1MjkxL3NpZC9mVWZmZ3FMUkx1aVkwZ2RmS3ZsV0k4TEtQMFQ2ZUdVMHFfTlBxUGNmNHpLbTlQTXZvJTdFNWdFRFJHUk5vWTZ1TEthdk9MakFPaFc4RWlhU3ZmUG5HcFBHejdJMXZDS2laZkxOVkFvOXY1NnBIZFNqdWJVTEZMNUxuUSUyMSUyMQ==

la séquence de boot sur ta machine ,c'est la touche F12,tu n'a pas besoin de modifié le bios logiquement,regarde ici,ça va t'aider,tu fais pareil,sauf que tu met ta clé avec W7 ou 10,selon ce que tu veux réinstaller
http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/error/error_id/1/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjA3MDcyNTc1L2dlbi8xNjA3MDcyNTc1L3NpZC9mVSU3RW1tWWhBTWU1QlZhX0pfUGlVUkttal9zTnRMWURpTzVDb1phM0FGeEJjQjZSM3dZNExIdF8wUTBtdmtWN3ZVTDlNMHhsc2pST3BOVmM2TnRhR0owSFFyZTFfd0tlME10N1JDSk5iUUR5emFaeXd4aXhPQ3hOZyUyMSUyMQ==

L’ISO W7 64bits familial,je peux te le fournir,c'est pas un soucis,mais es tu capable de réinstaller un OS?
Si ton Windows actuel démarre,serais tu me faire un diskpart,voir ce qu'il y a sur ton DD?
invite de commande admin
diskpart
list disk
list volume
select disk 0
list partition
tu obtiens ceci:

exit pour fermer ensuite!

Si c'est trop compliqué pour toi,laisse tomber,et amène ton pc au magasin,t'en pis :-(
je suis pas de la région parisienne,dommage,je fais ça gratos :-(

PC qui s est formate apres une mise a jour de windows 10

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