Problèmes Windows Store + Compte Microsoft + internet
Pottis
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J’ai cherché un peu, mais bon j'ai vu que mon problème était qu'il me manquait un compte Microsoft, donc au moment de l'ajouter j'ai une erreur, pour le moment j'ai un problème avec internet si au passage vous pouvez m'aider a le résoudre aussi. Donc en résumé ce que j'ai compris est que j'ai un service désactivé ou manquant. Qui ne me permet pas d'ajouter de compte Microsoft et par la même occasion un apps du Windows store. Et au niveau de mon problème d'internet, je ne sais pas, j'ai une carte wifi et Ethernet. Mais quand je redémarre mon ordi parfois je mets du temps avant d'avoir le wifi qu'importe que ce soit en wifi ou pas puis quand je suis en wifi, je suis dans l'incapacité de me connecter a mon resau wifi local. Donc actuellement je vous écris avec un partage de connexion grâce à mon téléphone.
Sinon quand je me connecte a internet voici ce que j'ai :
La 9 est mon cable ethernet la 10 mon partage de connexion et en bas le wifi
A noter que j'ai internet même sans mon partage de connexion ^^ je voulais juste vérifier pour le panneau attention
Cordialement
J’ai cherché un peu, mais bon j'ai vu que mon problème était qu'il me manquait un compte Microsoft, donc au moment de l'ajouter j'ai une erreur, pour le moment j'ai un problème avec internet si au passage vous pouvez m'aider a le résoudre aussi. Donc en résumé ce que j'ai compris est que j'ai un service désactivé ou manquant. Qui ne me permet pas d'ajouter de compte Microsoft et par la même occasion un apps du Windows store. Et au niveau de mon problème d'internet, je ne sais pas, j'ai une carte wifi et Ethernet. Mais quand je redémarre mon ordi parfois je mets du temps avant d'avoir le wifi qu'importe que ce soit en wifi ou pas puis quand je suis en wifi, je suis dans l'incapacité de me connecter a mon resau wifi local. Donc actuellement je vous écris avec un partage de connexion grâce à mon téléphone.
Sinon quand je me connecte a internet voici ce que j'ai :
La 9 est mon cable ethernet la 10 mon partage de connexion et en bas le wifi
A noter que j'ai internet même sans mon partage de connexion ^^ je voulais juste vérifier pour le panneau attention
Cordialement
4 réponses
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonsoir ,
pour la connection internet essayer ceçi :
clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
invite de commandes (admin)
faites si possible un copier/coller
NETSH INT TCP SET HEURISTICS DISABLED
puis entrer touche du clavier
NETSH INT TCP SET GLOBAL AUTOTUNINGLEVEL=DISABLED
puis entrer touche du clavier
NETSH INT TCP SET GLOBAL RSS=ENABLED
puis entrer touche du clavier
fermer la fenetre
redémarrer pour vérifier si limité est parti
pour microsoft quel est le service désactivé ou manquant ?
pistouri -
pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
bonjour ,
vérifier que Windows est activé
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/505271-activation-windows-10-comment-verifier-que-windows-est-active
pour connection limitée:
Centre réseau et partage (icone à coté de l heure ...faire un clic droit)
Modifier les paramètres de la carte dans le Menu à gauche et désactiver toutes les connexions réseaux qui se trouvent, mis à part la carte Wifi bien sur et le bluethooth ou bien l'Ethernet si vous utilisez un câble RJ45.
sinon :
clic droit sur le bouton démarrer ou touche clavier Windows+X
invite de commandes (admin)
faites si possible un copier/coller
Copiez et collez la commande suivante dans la fenêtre d’invite de commande
netsh int ip reset C:\resetlog.exe
(puis entrer clavier)
3. Redémarrez votre ordinateur pour voir si cela fonctionne et à résolu votre problème.
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Voici ce que j'ai : https://i.imgur.com/QxyPY67.png
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
l 'avez vous fait en administrateur
invite de commandes (admin)
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pistouri Messages postés 19008 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 8 723
clic droit sur le bouton démarrer
gestionnaire de périphériques
cartes réseau
clic droit sur la carte wifi puis cliquer sur désinstaller et redémarrer le pc
le pilote se réinstalle au redémarrage
et dans centre et partage reseau (modifier les parametres de la carte) désactiver la carte ethernet si vous voulez que le wifi
