PC portable s'allume mais ne fonctionne plus
gargariz
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'aimerais votre aide pour résoudre le pb suivant.
J'ai un pc portable marque toshiba, satellite L300, qui tournait sur windows xp familial.
Il a arrêté de fonctionner.
A l'allumage il me propose l'écran suivant : photo 1.
Si je choisis "démarrer windows normalement", après quelques secondes, l'écran suivant s'affiche en bleu : photo 2. Puis le pc redémarre.
Si je choisis l'autre option "lancer l'outil de démarrage système" : photo 3, 4, 5 puis 6 et le pc s'éteint quand je clique sur OK.
Je ne retrouve plus windows, donc pas possible de le réinstaller. Ce qui m'importe, c'est surtout de récupérer les fichiers qui étaient stockés dans l'ordinateur.
Merci d'avance pour votre aide.
J'aimerais votre aide pour résoudre le pb suivant.
J'ai un pc portable marque toshiba, satellite L300, qui tournait sur windows xp familial.
Il a arrêté de fonctionner.
A l'allumage il me propose l'écran suivant : photo 1.
Si je choisis "démarrer windows normalement", après quelques secondes, l'écran suivant s'affiche en bleu : photo 2. Puis le pc redémarre.
Si je choisis l'autre option "lancer l'outil de démarrage système" : photo 3, 4, 5 puis 6 et le pc s'éteint quand je clique sur OK.
Je ne retrouve plus windows, donc pas possible de le réinstaller. Ce qui m'importe, c'est surtout de récupérer les fichiers qui étaient stockés dans l'ordinateur.
Merci d'avance pour votre aide.
A voir également:
- Pc qui ne s'allume plus
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Pc qui rame - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Plus de son sur mon pc - Guide
5 réponses
Salut,
Quand tu vois l'invites de commande (photo 5) il faut écrire chkdsk /F /r.
Un espace entre chkdsk et /f et un espace entre /f et /r.
Et laisser faire l'analyse et la réparation (ça peut être long donc patience)
C'est pour vérifier le disque dur qui a mon avis commence a souffir du temps.
Certainement due à des secteurs défectueux.
Tu peux faire aussi un SFC /scannow
Fais un clic droit sur l'Invite de commandes puis Exécuter en tant qu'administrateur.
Fais un copier coller de : SFC /scannow puis Entrée.
Il doit y avoir un espace entre SFC et /scannow.
Ça va scanner tous les fichiers protégés du système, et remplacer des ceux corrompus avec une copie mise en cache.
Ne fermes pas cette fenêtre d'invite de commandes jusqu'à ce que la vérification soit terminée à 100%.
Les résultats de l'analyse seront affichés après que ce processus soit terminé.
Tu verras s'il y a eue des erreurs et si elles ont été réparées.
Quand tu vois l'invites de commande (photo 5) il faut écrire chkdsk /F /r.
Un espace entre chkdsk et /f et un espace entre /f et /r.
Et laisser faire l'analyse et la réparation (ça peut être long donc patience)
C'est pour vérifier le disque dur qui a mon avis commence a souffir du temps.
Certainement due à des secteurs défectueux.
Tu peux faire aussi un SFC /scannow
Fais un clic droit sur l'Invite de commandes puis Exécuter en tant qu'administrateur.
Fais un copier coller de : SFC /scannow puis Entrée.
Il doit y avoir un espace entre SFC et /scannow.
Ça va scanner tous les fichiers protégés du système, et remplacer des ceux corrompus avec une copie mise en cache.
Ne fermes pas cette fenêtre d'invite de commandes jusqu'à ce que la vérification soit terminée à 100%.
Les résultats de l'analyse seront affichés après que ce processus soit terminé.
Tu verras s'il y a eue des erreurs et si elles ont été réparées.
Bonjour,
Vous pouvez toujours récupérer vos données avec un live CD Linux.
http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/recuperer_ses_donnees_depuis_un_livecd
Vous pouvez toujours récupérer vos données avec un live CD Linux.
http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/recuperer_ses_donnees_depuis_un_livecd
@Papounet
Y a windows xp sur ce pc, et je ne trouve plus aucun cd dessus.
J'ai réussi à obtenir de nouveau l'écran de la photo 5 (invit de commande), par contre impossible d'écrire quoique ce soit dedans. J'ai beau pianoter sur le clavier, rien ne s'écrit.
En pianotant F8 au démarrage, l'écran suivant m'est proposé (voir photo ci-dessous) :
Quand je sélectionne "mode sans échec", y a des écritures qui s'écrivent puis l'écran bleu (cf photo 2). De même lorsque je sélectionne "Invite de commandes en mode sans échec"
Peut être que je dois sélectionner autre chose ?
Y a windows xp sur ce pc, et je ne trouve plus aucun cd dessus.
J'ai réussi à obtenir de nouveau l'écran de la photo 5 (invit de commande), par contre impossible d'écrire quoique ce soit dedans. J'ai beau pianoter sur le clavier, rien ne s'écrit.
En pianotant F8 au démarrage, l'écran suivant m'est proposé (voir photo ci-dessous) :
Quand je sélectionne "mode sans échec", y a des écritures qui s'écrivent puis l'écran bleu (cf photo 2). De même lorsque je sélectionne "Invite de commandes en mode sans échec"
Peut être que je dois sélectionner autre chose ?
Si en mode sans échecs tu as toujours un bluescreen c'est que tu as un problème.
Tu devrais lancer un Live CD de Ultimate Boot CD pour regarder l'état de santé du disque dur.
https://www.malekal.com/diagnostiquer-les-problemes-materiels/
Tu devrais lancer un Live CD de Ultimate Boot CD pour regarder l'état de santé du disque dur.
https://www.malekal.com/diagnostiquer-les-problemes-materiels/
Bonsoir
@Papounet17000, merci pour le tuto, j'ai suivi les indications.
Voilà le résultat des tests ubcd :
1. CPU - Test Mersenne Prime Test V28.5 :
2. Memory - Memtest86 v4.3.7 :
Le PC s'éteint encore tout seul au bout de 15 minutes de test
3. Disque dur - :
Que dois-je faire ?
Pourquoi pensez-vous que mon pc s'éteint ? Est-ce un problème de surchauffe ?
Qu'en pensez-vous ?
Déjà je vais commencer par l'ouvrir et le dépoussiérer.
Merci pour votre aide.
@Papounet17000, merci pour le tuto, j'ai suivi les indications.
Voilà le résultat des tests ubcd :
1. CPU - Test Mersenne Prime Test V28.5 :
- "Small FFTs" : le pc s'éteint après 4 minutes de test et l'affichage de l'écran suivant :
- "In-place Large FFTS" : le pc s'éteint après 20 secondes et l'affichage de l'écran suivant :
- "Blend" : le pc s'éteint 15 sec après lancement du test et affichage de l'écran suivant :
2. Memory - Memtest86 v4.3.7 :
Le PC s'éteint encore tout seul au bout de 15 minutes de test
3. Disque dur - :
- "Quick test" : Aucun défaut décelé :
- "Extended test" : Le pc s'éteint de nouveau au bout d'une heure
Que dois-je faire ?
Pourquoi pensez-vous que mon pc s'éteint ? Est-ce un problème de surchauffe ?
Qu'en pensez-vous ?
Déjà je vais commencer par l'ouvrir et le dépoussiérer.
Merci pour votre aide.
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Bonsoir
@Papounet17000, merci pour le tuto, j'ai suivi les indications.
Voilà le résultat des tests ubcd :
1. CPU - Test Mersenne Prime Test V28.5 :
2. Memory - Memtest86 v4.3.7 :
Le PC s'éteint encore tout seul au bout de 15 minutes de test
3. Disque dur - :
Que dois-je faire ?
Pourquoi pensez-vous que mon pc s'éteint ? Est-ce un problème de surchauffe ?
Qu'en pensez-vous ?
Déjà je vais commencer par l'ouvrir et le dépoussiérer.
Merci pour votre aide.
@Papounet17000, merci pour le tuto, j'ai suivi les indications.
Voilà le résultat des tests ubcd :
1. CPU - Test Mersenne Prime Test V28.5 :
- "Small FFTs" : le pc s'éteint après 4 minutes de test et l'affichage de l'écran suivant :
- "In-place Large FFTS" : le pc s'éteint après 20 secondes et l'affichage de l'écran suivant :
- "Blend" : le pc s'éteint 15 sec après lancement du test et affichage de l'écran suivant :
2. Memory - Memtest86 v4.3.7 :
Le PC s'éteint encore tout seul au bout de 15 minutes de test
3. Disque dur - :
- "Quick test" : Aucun défaut décelé :
- "Extended test" : Le pc s'éteint de nouveau au bout d'une heure
Que dois-je faire ?
Pourquoi pensez-vous que mon pc s'éteint ? Est-ce un problème de surchauffe ?
Qu'en pensez-vous ?
Déjà je vais commencer par l'ouvrir et le dépoussiérer.
Merci pour votre aide.
J'arrive pas à faire ce que tu m'indiques car le déclenchement des photos 5 et 6 est aléatoire. Parfois après la photo 4 j'ai un écran noir (rétro-éclairé) qui ne bouge plus.
Là j'ai essayé de redémarrer plusieurs fois, je n'arrive plus à obtenir les photos 5 et 6 (pas de bol....).
Si tu as une solution pour avoir de nouveau ces écrans merci.
Si tu pianotes F8 au démarrage du PC ça donne quoi ?
Si tu peux avoir le menu, démarres en mode sans échecs