Renouvellement adresse ip

nia888 13h15 Aujourd'hui

Bonjour, 
je viens vers vous car j'ai un problème de connexion internet.
Je ai eu un virus dernièrement sur mon ordinateur et j'ai fait un nettoyage par cc leader. Depuis impossible de me connecter sur le net par wifi. 
Lorsque je mets réparer le message suivant apparait: Windows n a pas pus réparer le problème car l opération suivante n a pas été menée à bien : renouvellement de votre adresse ip".
Je ne sais pas comment faire.
Lorsque jentre l adresse ip dans " utiliser l adresse ip suivante :
adresse ip : 169 *** ** **
masque sous réseau : 255 *** ***
Le réseau marche, on reçoit le signal wifi mais si je veux aller sur internet ça ne marche pas! Et lorsque je mets " obtenir une adresse ip automatiquement rien ne marche, ni la connexion wifi ni internet.
Le dhcp est non active.

Merci pour votre aide

1 réponse

  1. Salut,
    sur quoi est ce que tu te connectes, as tu essayé en ethernet ?
    La première chose à faire serait un
    netsh ip int reset
    et ... Voili  Voilou  Voila !
    1. Je me connecte par smarphone là.
      Qu'est ce qu'un netsh ip int reset?
    2. Je ne peux pas me connecter par ethernet.
      soniiaa1234
    3. J'ai essayé la manipulation proposée mais cela ne marche pas. Que puis-je faire?
    4. @soniiaa1234ça a fait quoi la manipulation, dans le détail stp.
      Tu peux le refaire.
      pourquoi tu ne peux pas te connecter en ethernet ?
    5. @brupalaIls M ont demandé D éteindre l ordinateur pour finaliste la ré initialisation. C'est ce que j'ai fait mais le problème est le même.
      car la box n'est pas dans la même pièce .