Pc lent et impossible de réactiver mon antivirus

Bonjour,

voila depuis 2 jours mon anti virus avast refuse de s'activer.
Mon pc est devenu tres tres lent il met plus de 5 minute à démarrer.
et quand je lance un programme il met bcp de temps à s'ouvrire .

Pouvez vous m'aider ? svp

merci

13 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : Avast refuse de s'activer sur Windows 7 et le PC devient extrêmement lent au démarrage et lors de l'ouverture des applications. Des conseils suggèrent d'intervenir en mode sans échec et d'exécuter des outils comme ZHPDiag, ZHPFix et Malwarebytes pour diagnostiquer les infections et nettoyer les éléments problématiques. Par ailleurs, plusieurs propositions recommandent de gérer les programmes au démarrage et de désinstaller des composants potentiellement problématiques tels qu'Ad-Aware ou EasyBits Security afin d'éviter les conflits. Des rapports générés par ces outils peuvent être hébergés en ligne pour obtenir une aide ciblée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour,

    * Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :

    https://nicolascoolman.eu

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
    • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
    • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
    • Clique sur « Scanner »
    • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
    • A la fin du scan, le rapport s’affiche,


    Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :</li></ul>
    https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


    1. merci pour ton aide voila le rapport

      http://www.cjoint.com/c/FBhmwjnlhL4
  2. désinstalle Ad-Aware et EasyBits Security

    ton antivirus est Avast !

    vas dans les paramètres de Ccleaner et désactive la surveillance logiciel et son lancement au démarrage de Windows, il s'agit des services payants et ça n'apporte rien de plus au pc !

    Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau :

    https://nicolascoolman.eu

    [*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !
    [*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF),
    [*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
    [*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche)
    [*] Enregistre le rapport sur ton bureau
    [*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :

    https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    Note :
    - Cet outil ne nécessite pas d'installation !
    - Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

    1. le voila
      http://www.cjoint.com/c/FBhmWpyFH84

      je ne trouve pas EasyBits Security
  3. le voila
    http://www.cjoint.com/c/FBhmWpyFH84

    je ne trouve pas EasyBits Security
    1. ok, on verra plus tard pour EasyBits Security !

      redémarre le pc

      ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici :

      https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

      ou ici

      http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

      Note : si tu as déjà une version d’ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l’outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.

      Lance le
      Accepte le contrat de licence d’utilisation
      clique sur scanner
      Patiente jusqu'à la fin,
      Une fois le scan terminé, clique sur le rapport
      Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

      1. rien trouvé du tt au niveau d'adw je rapport est vide
    2. EasyBits semble être un logiciel éducatif !

      Télécharge et enregistre Zhpfix sur ton bureau :

      https://nicolascoolman.eu

      lance le, il va s’installer sur ton pc,

      /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
      • Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »


      /!\ Avertissement /!\, </li> ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage ! </li></ul> Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

      Clique sur « importer »

      Tu vas voir apparaitre un message d'avertissement, clique sur Ok.
      • * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans la fenêtre de Zhpfix :

      ---------------------------------------------------------

      Script Zhpfix
      O39 - APT: Ad-Aware Update (Weekly) - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\Ad-Aware Update (Weekly) [3616] (.Orphean.)
      O39 - APT: TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2012 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2012 [2770] (.Orphean.)
      O39 - APT: avastBCLRestart_chrome.exe - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\avastBCLRestart_chrome.exe [3220] (.Orphean.)
      [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.) [0]
      O3 - Toolbar: 0xE3EFEB7F196B494398D2FFB09D4B49CA0129030000 - [HKCU]{7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} . (...) -- (.not file.)
      O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {09a37ca6-8f28-4130-a323-235f5c7b151c} - (Gnoosi) - http://www.gnoosi.net/
      O43 - CFD: 03/12/2015 - [] D -- C:\Program Files (x86)\Common Files\AV
      O43 - CFD: 13/10/2011 - [0] D -- C:\Users\lulu\AppData\Local\Secunia PSI
      M1 - SPR:Search Page Redirection - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\websitelogon@truesuite.com
      P2 - EXT FILE: (...) -- C:\Users\lulu\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\eedwxwsh.default\searchplugins\Gnoosi.xml
      EmptyPrefetch
      ShortcutFix
      Emptytemp
      EmptyClsid


      ----------------------------------------------------------
      - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
      - confirme le nettoyage
      - Héberge le rapport ZHPFIX.txt sur
      https://www.cjoint.com/

      puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

      1. http://www.cjoint.com/c/FBhqYirLEw4
    3. bonjour
      moi sur deux pc même problème, j'avais un conflits entre avast et defender qui mis en fonction j'ai désinstallé avast et laissé defender
      termine je n'ai plus de problème
      1. j'ai réinstaller avast tt à l'heure maintenant c'est ok pour avast le pc est juste encore lent mais ça va déja mieux grace à electricien
    4. redémarre le pc,

      à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

      Attention, à l'installation décoche la case « activer l’essai gratuit de Malawarybyte anti malware »

      ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !


      Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

      https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

      ou :

      https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
      ou :

      https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw

      ou ici :
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      . Si tu l’as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !

      /!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 et W10 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu’Administrateur »

      . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

      Dans l’onglet paramètres, choisis la langue souhaitée

      . Dans l’onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour

      . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
      . Une fois la mise à jour terminée

      Dans l'onglet "analyse", coche la case "analyse personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,

      Dans l'onglet paramètres, sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

      puis sur "lancer l'examen"

      . Le scan démarre.

      il va durer un certain temps, donc laisse le faire.

      . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

      Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

      Clique sur voir le journal détaillé,
      Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

      Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

      1. Il a bugé depuis 15 minutes
    5. comment ça ?

      1. Bah il avais trouvé 2 nuisibles et à 69 782 fichiers analysés il était sur analyse le système de fichiers . Et il est resté plus de 15 minutes sur 69 782 fichiers planté la encore
    6. laisse le mouliner, si tu vois qu'il a complémentent planté, arrête le scan et lance le en mode sans echec pour voir !

      1. Pareil en mode sans échec il reste planté cette fois à 67 452 depuis 20 minutes
    7. ok,

      arrête le,

      démarre le pc en mode normal,

      essaie de lancer un scan sans détection de rootkit pour voir !

      1. Il bloque plus loin à 85000 avec 16 menaces bloquer depuis 15 minutes aussi
    8. ok, arrête le scan et mets le tout en quarantaine, puis recommence l'opération pour voir !

      1. J'ai purgé les 16 j'ai redémarrer et il il a replanté à 59080 ; (
      2. @sable27Je l'ai suspendu et redémarré il il a repris pour le moment
      3. il à finis et n'a rien trouvé
    9. ok,

      redémarre le pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer

      @+