sous xp documents ne s'ouvre pas ? Fermé

Question

Bonjour, impossible d'ouvrir mes documents sous XP.
Si une personne peut m'aider ce serai sympa, merci.



Configuration: Windows XP / Chrome 48.0.2564.103

pistouri · Answer

bonsoir ,

avez vous une alerte de votre antivirus ?

passer adw cleaner pour voir :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
Valider par OK la fermeture des programmes

Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
Un redémarrage est demandé, valider par OK
Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
regarder ou supprimer

puis c cleaner :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

juste un petit réglage:
ouvrir cleaner
options
surveillance
décocher la surveillance
ignorer le méssage d 'alerte.

au pire Malwarebytes Anti-Malware

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et rogue killer :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/19543-roguekiller-anti-malware/

grenox16 · Answer

re: pour adw cleaner aucun détecté
malwares non plus
a demain pour la suite roguvillers
 merci a toi bonne soirée.

grenox16 · Answer

re: comment je fait pour t'envoyer le rapport de roguekiller , as tu un lien ou je le met dans ma réponse ici
merci.

Sous xp documents ne s'ouvre pas ?

3 réponses

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