Problème routeur/internet

zirds Messages postés 79 Statut Membre -  
zirds Messages postés 79 Statut Membre -
Bonjour,
voici mon problème: je n'ai plus accès à internet quand j'utilise un routeur (j'en ai utilisé 2), c'est très instable, un coup ça vient un coup ça part, et parfois rien du tout pendant des heures, par contre quand j’utilise mon modem directement avec mon pc et que je rentre le nom d'utilisateur et mot de passe, ça marche sans interruption nickel.

Quelqu’un aurait une solution pour moi s'il vous plait ? parce que les membres de ma famille veulent vraiment se connecter aussi par wifi.

Merci d'avance.

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3 réponses

Utilisateur anonyme
 
bjr
quel operateur as tu?
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zirds Messages postés 79 Statut Membre 1
 
bonjour,
Je suis en Algérie, c'est Algérie télécom
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
Bonjour.
Tu dit ne pas avoir accès a internet et puis tu dit que quand tu entre ton nom utilisateur et mot de passe ça marche nickel.
C'est normal qu'il faut introduire ses coordonnées pour avoir internet.
Explique toi mieux.
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zirds Messages postés 79 Statut Membre 1
 
bonjour
il faut entrer son nom d'utilisateur et son mot de passe quand on n'a pas de routeur à chaque fois qu'on se connecte, alors qu'avec un routeur tu le fait qu'une seule fois dans les paramètres du routeur.
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jeannets Messages postés 29057 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 044
 
bonjour,

Déja si tu as des difficultés, il vaudrait mieux éviter la wifi et te connecter par câble RJ45...

--Ton message ne donne aucune infos techniques.. car c'est de ça qu'il s'agit...

-- Quel est ton fournisseur d'accès..?
-- Quel est ton modem, marque et modèle.
-- C'est quoi ton routeur..?? Marque et modèle..?
-- Pourquoi as-tu besoin d'installer un routeur..??
-- Quelle est ta version de windows..??
-- Quel est ton débit internet..??
-- fait le test ici https://www.speedtest.net/ et ensuite tu clic sur "partager les résultats" et tu colles le lien ici..
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