Pc de plus en plus lent

azerty0310 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
azerty0310 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon ami a des problèmes sur son ordi, des grosses lenteur pour que les fenêtre ou programme s ouvre, en navigation internet, le script ne répond pas etc etc...
Je lui ai conseiller de venir sur le forum pour que vous puissiez l aider, mais il est vraiment pas a l aise avec l ordi et encore moins avec le forum, donc j essaye de l aider comme je peux
Je lui ai fais passer zhpdiag, et frst .....donc je vous met les rapports ici
ZHPDIAG https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160204_j5x15f11r12s13
FRST https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160204_h15j13j12o7d9
ADDITION https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160204_f145k10q7d13
SHORTCUT https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160204_p7n6j10t12e11
et vous demande de bien vouloir jeter un œil dessus svp, car je ne comprends rien et je ne voudrais pas lui faire faire des bêtises.
Je communique avec lui par skype .
En vous remerciant par avance
Cordialement
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pas infecté.
0
azerty0310 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta rapidité/efficacité........
0
Réponse 2 / 2
Triis155 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A-t-il essayé de réinitialiser son PC, en faisant ceci l'ordinateur redevient comme neuf (mode usine).
Demande lui de le faire ;)
Il met tout ses fichiers sur une clé USB ou un disque dur comme ca il est sûr de ne perdre aucun fichier.

Voilà bonne chance ;)
0
azerty0310 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci je vais voir avec lui
0