Mon pc donne une panne de connection quand je regarde des videos

Selo3803 -  
pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, depuis un moment mon pc portable HP donne une panne de connection quand je regarde des videos via internet ou des sites qui continnent trop d'images. Il faut que je redemmare le pc pour pouvoir me reconnecter. Je n'arrive pas a resoudre se probleme. Svp urgent !

1 réponse

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 732
     
    bonjour ,

    vérifier si votre carte graphique est à jour et votre pilote reseau :

    https://www.driverscloud.com/fr/actualite/230-1/nouveau-service-de-drivers-ma-configcom

    installation de l 'agent
    installation automatique
    allez ensuite dans votre dossier télechargement(ou autre chemin que vous avez défini)
    lancer à présent DriversCloud.com demarrer la selection puis sur detecter
    une page interner s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    vous avez alors la liste de vos pilotes à mettre à jour.
    puis telecharger vos pilotes.
    si besoin aide
    une fois fait la detection de l agent(detecter)
    une page internet s 'ouvre
    clic sur onglet mes pilotes
    les pilotes à mettre à jours s 'affiche
    vous cliquer soit sur la ligne ou bien sur la petite fleche sur votre droite
    puis vous enregistrer le fichier
    vous fermer votre navigateur
    et vous installer le pilote

    vérifier que votre navigateur soit à jour
    vérifier que adobe flash player soit à jour

    https://helpx.adobe.com/fr/flash-player.html

    ainsi que windows update.

    passer adw cleaner pour voir :

    http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/66-multilangue/tutoriels/securite/311-utiliser-adwcleaner-version-3-x

    Cliquer sur le bouton Scanner et laisser l'outil analyser le système
    Cliquer sur le bouton Nettoyer pour supprimer les éléments détectés
    Valider par OK la fermeture des programmes

    Le nettoyage s'effectue, laisser travailler l'outil.

    Un avertissement vous indique pourquoi vous avez été infecté, cliquer sur OK
    Un redémarrage est demandé, valider par OK
    Au redémarrage, le rapport de suppression s'affiche
    regarder ou supprimer

    puis c cleaner :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    nettoyage +registre+redémarrer ordinateur

    juste un petit réglage:
    ouvrir cleaner
    options
    surveillance
    décocher la surveillance
    ignorer le méssage d 'alerte.
    0