Messagerie sue SFR

Résolu/Fermé
collonade Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016 - 4 févr. 2016 à 11:19
Xileh Messages postés 19137 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 - 4 févr. 2016 à 11:38
Bonjour,
Mon frère avait sa messagerie sous SFR et a changé pour FREE.
Or, il n'a pas changé son adresse et est resté sous @sfr.fr

SFR lui a tout supprimé et il avait de nombreux doc stockés dans sa messagerie, en l'occurrence des factures et des devis car il est entrepreneur.

Comment peut il récupérer les documents ?
Il est perdu et ne sait plus quoi faire.
Merci de vos conseils.

Excellente journée.

1 réponse

Xileh Messages postés 19137 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 6 341
4 févr. 2016 à 11:23
Bonjour,

Dès lors que l'on change de FAI, la messagerie liée est supprimée après un délai de 6 mois....

Bref, si ce délai est écoulé.... c'est cuit !

@+
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collonade Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016
4 févr. 2016 à 11:27
Je m'en doutais, merci pour votre réactivité.

Bien à vous.
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Xileh Messages postés 19137 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 26 septembre 2024 6 341 > collonade Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 20 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2016
Modifié par Xileh le 4/02/2016 à 11:38
Pas de quoi !

En général, il est préférable d'utiliser pour ses mails importants (qu'ils soient persos ou professionnels) un webmail indépendant de son FAI et de le relever avec un client de messagerie sur son PC (Thunderbird, etc...) de façon à conserver les éléments sur plusieurs supports....

Personnellement outre cela, pour les mails très importants, je me les réexpédies d'une adresse mail à une autre (pièces jointes comprises) de façon à les conserver sur des serveurs différents.

@+
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