Mes logiciels ne répondent plus

Yosukey Messages postés 6 Statut Membre -  
Yosukey Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,
Cela fait maintenant 2 jours que mon ordinateur n'ouvre plus rien sur mon pc sauf google chrome ( par chance ).
Je m'explique, lorsque je veux lancer un logiciel, faire clic droit sur un fichier ou même télécharger quelque chose, mon ordinateur se bloque et je ne peux plus intéragir avec lui. Pour les logiciels, il affiche juste " le programme ne répond pas ".
Autre information utile, mes accourcies bureau sont pour la plupart tous devenu des icones de feuille blanche.
( NB : le problème est survenue 2/3 semaine après que mon abonnement norton se soit fini, j'ai alors utilisé un antivirus gratuit, peut être l'une des causes ? )

Si quelqu'un à une solution pour moi ça serai super simpa !

7 réponses

  1.
    fabul Messages postés 42130 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Salut,

    Télécharge a partir d'un autre PC et transfert par USB (Si il faut)

    Exécute RstAssociations (version .scr)

    Clic sur "Tous" puis "Restaurer"

    Redémarre le PC.

    Si il y a infection, on verra.
    0
    1. Yosukey Messages postés 6 Statut Membre
       
      Ok je vais tester, si mon ordi veux bien exécuter le programme...
      0
  2. malzergski Messages postés 60 Statut Membre 8
     
    il est probable que le disque dur soit défaillant (j'ai eu ce problème récemment avec mon ordinateur portable dont les programmes ne répondaient plus de temps à autre, ou se bloquait en faisant clic droit sur un dossier etc).
    0
  3. Yosukey Messages postés 6 Statut Membre
     
    Effectivement, mon ordinateur ne veux pas ouvrir rst association, le curseur de la souris affiche le chargement, mais rien ne se lance ...
    0
  4. fabul Messages postés 42130 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Appuie les touches Windows+R

    Tape RSTRUI

    Si tu a un point très antérieur ou il n'y avait pas de problème, restaure...
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Yosukey Messages postés 6 Statut Membre
     
    OK,c'est bon, mon ordinateur remarche comme ce week-end, mais comment faire pour être sur qu'il ne replante pas ? Rst association ?
    0
  7. fabul Messages postés 42130 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
     
    Tu a peut être eu ça en attrapant une saleté, fais des nettoyages avec Malwarebytes , AdwCleaner et ZHPCleaner

    Si tu est le moindrement habile en informatique et en anglais, tu peux aussi essayer RegRun Reanimator

    Clic sur "Fix Problems".

    Clic sur "Scan Windows Startup...".

    Coche la case "Use Deep Level Scanning Once (For Advanced Users)".

    Clic sur "Make Scan Now".

    Après l'analyse, clic sur "Fix Problems".

    Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.

    Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).

    Tu peux chercher sur Internet pour le nom d'un item/fichier avec clic droit
    dans le milieu de la fenêtre et "Copy To Clipboard"

    Passe avec la flèche ou clic sur "False Positive" si c'est un item que tu connais comme bon.

    Ne supprime que des virus ou inutiles avec le bouton "Get It Out", sinon tu peux endommager ton système ou tes programmes.

    Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.

    Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,

    Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save To File" pour copier le résultat dans un fichier texte.

    Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

    Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

    A la fin, clic sur "Exit".

    Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

    @+
    0
  8. Yosukey Messages postés 6 Statut Membre
     
    J'ai eu ça comme rapport :

    # AdwCleaner v5.032 - Rapport créé le 03/02/2016 à 21:47:17
    # Mis à jour le 31/01/2016 par Xplode
    # Base de données : 2016-02-02.1 [Serveur]
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
    # Nom d'utilisateur : raphael - PC-RAPHI
    # Exécuté depuis : C:\Users\raphael\Downloads\adwcleaner_5.032.exe
    # Option : Scanner
    # Support : https://toolslib.net/forum
            • [ Services ] *****


    Service Trouvé : APNMCP
            • [ Dossiers ] *****


    Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork
    Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\wse_astromenda
    Dossier Trouvé : C:\ProgramData\apn
    Dossier Trouvé : C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
    Dossier Trouvé : C:\ProgramData\DealPlyLive
    Dossier Trouvé : C:\ProgramData\IePluginService
    Dossier Trouvé : C:\ProgramData\WPM
    Dossier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\AskPartnerNetwork
    Dossier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\PriceMeter
    Dossier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Temp\apn
    Dossier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Roaming\RPEng
    Dossier Trouvé : C:\WINDOWS\SysNative\Tasks\wse_astromenda
            • [ Fichiers ] *****


    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_naruto-shippuden-ultimate-ninja-storm-3-full-burst.softonic.fr_0.localstorage
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_naruto-shippuden-ultimate-ninja-storm-3-full-burst.softonic.fr_0.localstorage-journal
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_st.chatango.com_0.localstorage
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_st.chatango.com_0.localstorage-journal
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.portaldosites.com_0.localstorage
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.portaldosites.com_0.localstorage-journal
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.softonic.fr_0.localstorage
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.softonic.fr_0.localstorage-journal
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
    Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
            • [ DLL ] *****
            • [ Raccourcis ] *****
            • [ Tâches planifiées ] *****


    Tâche Trouvée : Dealply
    Tâche Trouvée : pricemeterdownloader
    Tâche Trouvée : pricemetertask
    Tâche Trouvée : pricemeterwatcher
    Tâche Trouvée : WSE_Astromenda
    Tâche Trouvée : FF Watcher {96A170A0-F8EB-4FA9-8E36-06D4F0CE4021}
    Tâche Trouvée : FF Watcher {96A170A0-F8EB-4FA9-8E36-06D4F0CE4021}
    Tâche Trouvée : Mext Guard FBE8818C-5B13-48C2-A93E-AD731167DBF2
            • [ Registre ] *****


    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{425E7597-03A2-338D-B72A-0E51FFE77A7E}
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{915BB7D5-082E-3B91-B1E0-45B5FDE01F24}
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{2009AF2F-5786-3067-8799-B97F7832FDD6}
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Record\{FB2E65F4-5687-33EF-9BBF-4E3C9C98D3B9}
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\com.apn.native_messaging_host_aaaaaiabcopkplhgaedhbloeejhhankf
    Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginService
    Valeur Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [fst_fr_53]
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp
    Clé Trouvée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\kdfbddbdpnahdahmamlolacimfdbeckk
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\kdfbddbdpnahdahmamlolacimfdbeckk
    Clé Trouvée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\nikpibnbobmbdbheedjfogjlikpgpnhp
    Clé Trouvée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\pfkfdlcdbajamklbneflfbcmfgddmpae
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pfkfdlcdbajamklbneflfbcmfgddmpae
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\aaaaaiabcopkplhgaedhbloeejhhankf
    Clé Trouvée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9CB2CD61-FFA0-406C-9D2D-8FDE6F4A4D8A}
    Valeur Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}]
    Clé Trouvée : HKCU\Software\AskPartnerNetwork
    Clé Trouvée : HKCU\Software\BRS
    Clé Trouvée : HKCU\Software\InstallCore
    Clé Trouvée : HKCU\Software\PriceMeter
    Clé Trouvée : HKCU\Software\WSE_Astromenda
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\AskPartnerNetwork
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\DealPlyLive
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\InstallCore
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\PriceMeterLiveUpdate
    Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Price Metér
    Clé Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WSE_Astromenda
    Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{21EAF666-26B3-4a3c-ABD0-CA2F5A326744}_is1
    Clé Trouvée : HKU\.DEFAULT\Software\AskPartnerNetwork
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    Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\7AB5857A57A0687786597A857BFFFFFF
    Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
    Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFBCB7E0-F91A-4951-9F31-58FEE57A25C4}
    Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
    Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
    Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFBCB7E0-F91A-4951-9F31-58FEE57A25C4}
    Valeur Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [BRS]
    Valeur Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnTBMon]
    Valeur Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [BRS]
    Valeur Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [BRS]
    Valeur Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [SearchProtect]
            • [ Navigateurs ] *****


    [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : aaaaaiabcopkplhgaedhbloeejhhankf
    [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : aaaajpkhjdkhhnkmgfjodbkfpbmibkkk
    [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
    [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd
    [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
    [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp
    [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : kdfbddbdpnahdahmamlolacimfdbeckk
    [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : pfkfdlcdbajamklbneflfbcmfgddmpae

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [12087 octets] ##########

    Que dois-je suprimer ?
    0
    1. fabul Messages postés 42130 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 061
       
      Je supprimerais tout.
      0
    2. Yosukey Messages postés 6 Statut Membre
       
      Ok je suis actuellement en train de faire les analyse, je te dit déjà un gros merci pour l'aide que tu m'as founi !
      Je donnerais surrement un retour demain dans la soirée.
      0