Mes logiciels ne répondent plus

Yosukey -  
Bonjour,
Cela fait maintenant 2 jours que mon ordinateur n'ouvre plus rien sur mon pc sauf google chrome ( par chance ).
Je m'explique, lorsque je veux lancer un logiciel, faire clic droit sur un fichier ou même télécharger quelque chose, mon ordinateur se bloque et je ne peux plus intéragir avec lui. Pour les logiciels, il affiche juste " le programme ne répond pas ".
Autre information utile, mes accourcies bureau sont pour la plupart tous devenu des icones de feuille blanche.
( NB : le problème est survenue 2/3 semaine après que mon abonnement norton se soit fini, j'ai alors utilisé un antivirus gratuit, peut être l'une des causes ? )

Si quelqu'un à une solution pour moi ça serai super simpa !

7 réponses

  1.  fabul Modérateur
    Salut,

    Télécharge a partir d'un autre PC et transfert par USB (Si il faut)

    Exécute RstAssociations (version .scr)

    Clic sur "Tous" puis "Restaurer"

    Redémarre le PC.

    Si il y a infection, on verra.
    1. Yosukey Auteur
      Ok je vais tester, si mon ordi veux bien exécuter le programme...
  2. malzergski
    il est probable que le disque dur soit défaillant (j'ai eu ce problème récemment avec mon ordinateur portable dont les programmes ne répondaient plus de temps à autre, ou se bloquait en faisant clic droit sur un dossier etc).
    1. Yosukey Auteur
      Effectivement, mon ordinateur ne veux pas ouvrir rst association, le curseur de la souris affiche le chargement, mais rien ne se lance ...
      1. fabul Modérateur
        Appuie les touches Windows+R

        Tape RSTRUI

        Si tu a un point très antérieur ou il n'y avait pas de problème, restaure...
        2. Yosukey Auteur
          OK,c'est bon, mon ordinateur remarche comme ce week-end, mais comment faire pour être sur qu'il ne replante pas ? Rst association ?
          1. fabul Modérateur
            Tu a peut être eu ça en attrapant une saleté, fais des nettoyages avec Malwarebytes , AdwCleaner et ZHPCleaner

            Si tu est le moindrement habile en informatique et en anglais, tu peux aussi essayer RegRun Reanimator

            Clic sur "Fix Problems".

            Clic sur "Scan Windows Startup...".

            Coche la case "Use Deep Level Scanning Once (For Advanced Users)".

            Clic sur "Make Scan Now".

            Après l'analyse, clic sur "Fix Problems".

            Si il y a plus d'une quinzaine de détections, Prohibited/Suspicious/Warnings, tu peux le dire, on procédera différemment.

            Attention, il détecte souvent des faux positifs (des bons fichiers).

            Tu peux chercher sur Internet pour le nom d'un item/fichier avec clic droit
            dans le milieu de la fenêtre et "Copy To Clipboard"

            Passe avec la flèche ou clic sur "False Positive" si c'est un item que tu connais comme bon.

            Ne supprime que des virus ou inutiles avec le bouton "Get It Out", sinon tu peux endommager ton système ou tes programmes.

            Clic sur "Reboot Computer" a la fin pour effectuer la suppression et confirme pour redémarrer.

            Si tu a besoin d'aide par rapport aux détections de RegRun Reanimator,

            Clic-droit dans le milieu de la fenêtre et choisis "Save To File" pour copier le résultat dans un fichier texte.

            Tu peux le nommer 1 (tout court), le .txt sera généré automatiquement.

            Clic sur la flèche pour passer a l'item suivant, fais comme pour le premier et nomme le 2, et ainsi de suite avec les autres.

            A la fin, clic sur "Exit".

            Poste les résultats contenus dans les fichiers texte dans ton prochain message.

            @+
            1. Yosukey Auteur
              J'ai eu ça comme rapport :

              # AdwCleaner v5.032 - Rapport créé le 03/02/2016 à 21:47:17
              # Mis à jour le 31/01/2016 par Xplode
              # Base de données : 2016-02-02.1 [Serveur]
              # Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
              # Nom d'utilisateur : raphael - PC-RAPHI
              # Exécuté depuis : C:\Users\raphael\Downloads\adwcleaner_5.032.exe
              # Option : Scanner
              # Support : https://toolslib.net/forum
                      • [ Services ] *****


              Service Trouvé : APNMCP
                      • [ Dossiers ] *****


              Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\AskPartnerNetwork
              Dossier Trouvé : C:\Program Files (x86)\wse_astromenda
              Dossier Trouvé : C:\ProgramData\apn
              Dossier Trouvé : C:\ProgramData\AskPartnerNetwork
              Dossier Trouvé : C:\ProgramData\DealPlyLive
              Dossier Trouvé : C:\ProgramData\IePluginService
              Dossier Trouvé : C:\ProgramData\WPM
              Dossier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\AskPartnerNetwork
              Dossier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\PriceMeter
              Dossier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Temp\apn
              Dossier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Roaming\RPEng
              Dossier Trouvé : C:\WINDOWS\SysNative\Tasks\wse_astromenda
                      • [ Fichiers ] *****


              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage
              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_www.superfish.com_0.localstorage-journal
              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_naruto-shippuden-ultimate-ninja-storm-3-full-burst.softonic.fr_0.localstorage
              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_naruto-shippuden-ultimate-ninja-storm-3-full-burst.softonic.fr_0.localstorage-journal
              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_st.chatango.com_0.localstorage
              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_st.chatango.com_0.localstorage-journal
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              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.softonic.fr_0.localstorage
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              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Roaming\Bubble Dock.boostrap.log
              Fichier Trouvé : C:\Users\raphael\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
                      • [ DLL ] *****
                      • [ Raccourcis ] *****
                      • [ Tâches planifiées ] *****


              Tâche Trouvée : Dealply
              Tâche Trouvée : pricemeterdownloader
              Tâche Trouvée : pricemetertask
              Tâche Trouvée : pricemeterwatcher
              Tâche Trouvée : WSE_Astromenda
              Tâche Trouvée : FF Watcher {96A170A0-F8EB-4FA9-8E36-06D4F0CE4021}
              Tâche Trouvée : FF Watcher {96A170A0-F8EB-4FA9-8E36-06D4F0CE4021}
              Tâche Trouvée : Mext Guard FBE8818C-5B13-48C2-A93E-AD731167DBF2
                      • [ Registre ] *****


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              Clé Trouvée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginService
              Valeur Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [fst_fr_53]
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              Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\22468B0D6050b2e46B9C4B67A8F59577
              Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2251BF05A2F606d43BB064BD63CBD87E
              Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3255D95681398614190EDF0A4F3F77DB
              Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3CDF313E9B28c944FBC7579CF4949414
              Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\71E54748EDD3dc1468548785DC856EDA
              Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\754590DD06DE8d249B526503432F99D4
              Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\7AB5857A57A0687786597A857BFFFFFF
              Clé Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
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              Clé Trouvée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
              Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{2E00D31D-D171-423D-836D-1A4D7EA7F1A9}
              Clé Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFBCB7E0-F91A-4951-9F31-58FEE57A25C4}
              Valeur Trouvée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [BRS]
              Valeur Trouvée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [ApnTBMon]
              Valeur Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [BRS]
              Valeur Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [BRS]
              Valeur Trouvée : HKU\S-1-5-21-1442593880-3117597487-3387740269-1002\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run [SearchProtect]
                      • [ Navigateurs ] *****


              [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : aaaaaiabcopkplhgaedhbloeejhhankf
              [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : aaaajpkhjdkhhnkmgfjodbkfpbmibkkk
              [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : bopakagnckmlgajfccecajhnimjiiedh
              [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : fcfenmboojpjinhpgggodefccipikbpd
              [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
              [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : kbjlipmgfoamgjaogmbihaffnpkpjajp
              [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : kdfbddbdpnahdahmamlolacimfdbeckk
              [C:\Users\raphael\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] [Extension] Trouvée : pfkfdlcdbajamklbneflfbcmfgddmpae

              ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [12087 octets] ##########

              Que dois-je suprimer ?
              1. fabul Modérateur
                Je supprimerais tout.
              2. Yosukey Auteur
                Ok je suis actuellement en train de faire les analyse, je te dit déjà un gros merci pour l'aide que tu m'as founi !
                Je donnerais surrement un retour demain dans la soirée.