Creer un compte parent

Bonjour, quand je veux créer mon compte parent, j’inscris mon adresse mail pour recevoir le code d'activation, ensuite je clique sur "dder code activation, on me demande de cocher la case de gauche pour être sure que ce ne soit pas un robot, j'ai tout essayer tout cocher, rien n'y fait je ne reçoit pas le code d'activation. pouvez vous m'aider