litige remplacement telephone fixe en panne

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un téléphone fixe pendant les soldes en 2015 (99 euros -70%) soit 35 euros il est tombé en panne en janvier 2016, je le dépose au S.A.V deux semaines plus tard j'ai l'accord d’échange , je me présente dans le rayon afin de procéder a l’échange.
On me répond que mon téléphone ne se fait plus et le responsable refuse de me donner un téléphone équivalent me propose un téléphone a 30 euros car j'ai eu 70% es ce légal?

carpadipo · Answer

Oui, tout à fait légal.

Puisque l'appareil proposé revient au même prix.
De plus, je présume que le téléphone de remplacement est neuf et viens avec sa garantie.

Voilà. 
Bye.

Litige remplacement telephone fixe en panne

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