Litige remplacement telephone fixe en panne
sek1979
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carpadipo Messages postés 308 Statut Membre -
carpadipo Messages postés 308 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheté un téléphone fixe pendant les soldes en 2015 (99 euros -70%) soit 35 euros il est tombé en panne en janvier 2016, je le dépose au S.A.V deux semaines plus tard j'ai l'accord d’échange , je me présente dans le rayon afin de procéder a l’échange.
On me répond que mon téléphone ne se fait plus et le responsable refuse de me donner un téléphone équivalent me propose un téléphone a 30 euros car j'ai eu 70% es ce légal?
J'ai acheté un téléphone fixe pendant les soldes en 2015 (99 euros -70%) soit 35 euros il est tombé en panne en janvier 2016, je le dépose au S.A.V deux semaines plus tard j'ai l'accord d’échange , je me présente dans le rayon afin de procéder a l’échange.
On me répond que mon téléphone ne se fait plus et le responsable refuse de me donner un téléphone équivalent me propose un téléphone a 30 euros car j'ai eu 70% es ce légal?
