Problème launchpad "code 403"

Bonjour !

Vendredi dernier j'ai acheté un "Launchpad", ça ce branche par USB.
déjà premier problème ce que quand je le branche,1 fois sur 2 j'ai le "code 43", périphérique non reconnue... bref quand ça marche c'est sympa, SAUF si je bouge un peu le launchpad ou le câble, le launchpad reste alimenter mais n'a plus aucun lien avec l'ordinateur, il faut donc que je re-branche le launchpad ( si ça marche) et en plus de ça sa fait planter le logiciel.

j'ai tester
-plusieurs câbles
-Plusieurs ports
-retirer la batterie, puits appuyer 10 secondes sur le bouton ON
(pas comprit pourquoi mais apparemment ça règles les problème)
j'viens de commander un HUB pour voire si sa règles le problème, j'ai un doute. donc en attendant auriez vous des conseils ?

merci d'avance !