Ipad bloqué

Bonjour,
Samedi j'ai fait une mise à jour avec l'assistance Apple car mon Ipad n' avait jamais eu de mise à jour. Il avait une très ancienne version iOS.
J'ai ouvert iTunes, branché mon Ipad, il a été reconnu de suite. L'assistance m'a dit de lancer la mise à jour et d'attendre que cela se termine. Pendant la mise à jour un premier message Extraction du logiciel ... puis un second En attente de l'Ipad ... alors qu'il était détecté et visible dans la fenêtre iTunes. Mais une fois terminé il y a eu un message "l'ipad n'a pas pu être restaurer une erreur s'est produite (9). Depuis mon écran est noir avec le logo iTunes une flèche et le dessin d'un câble USB. Je ne peux plus le remettre en route. Pourriez-vous m'aider s'il vous plait, j'ai tout essayé depuis samedi soir.
Merci pour votre aide.