Communicator.exe

Résolu
brune29 Messages postés 9 Statut Membre -  
brune29 Messages postés 9 Statut Membre -
bonsoir,

depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche : " communicator.exe a cessé de fonctionner "

tout d'abord que veut dire ce terme, et comment faire pour réparer, si gros problème il y a...

merci pour vos réponses et votre aide.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Stephp71 Messages postés 207 Statut Membre 73
 
Salut,

Commence par regarder dans l’observateur d’événement pour voir au moment correspondant à ce plantage.Tu va avoir plus d'info sur ce qui est l'erreur et de la pouvoir le corriger.

Bonne chance
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brune29 Messages postés 9 Statut Membre
 
salut,

tout d'abord merci de m'avoir répondu. même si je suis plus ou moins calée en informatique, mais là en ce qui concerne mon problème et bien j'y arrive toujours pas. j'ai été dans observateur d'événement mais il y a tellement d'infos que je ne sais même pas où aller.... donc si tu avais une idée pour réduire mes recherches dans l'observateur...merci d'avance.
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Réponse 2 / 2
Stephp71 Messages postés 207 Statut Membre 73
 
Salut brune 29,
Désolé pour le délai, ok dans l'observateur d’événement tu dois regarder l'heure et la date que ton problème survient et tu va voir en rouge le problème et ça va te donner ce qui fait défaut de là on va pouvoir réparer le problème.

Bonne chance
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brune29 Messages postés 9 Statut Membre
 
salut Steph, t'inquiète pas pour le délai de réponse, on peut pas être constamment sur son pc, bref, grâce à toi mon problème est résolu et je te remercie, maintenant te dire comment je l'ai fais, j'ai bidouillé lol. en tout cas ça marche. merci. Sofie
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Stephp71 Messages postés 207 Statut Membre 73 > brune29 Messages postés 9 Statut Membre
 
Bienvenue
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brune29 Messages postés 9 Statut Membre > Stephp71 Messages postés 207 Statut Membre
 
merci beaucoup
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