Une prise USB cassée qui empêche les autres de fonctionner

styxim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
styxim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis en possession d'un ordinateur portable Acer qui présente 3 prises USB.
Depuis un certains temps l'une d'entre elles était abimée ( 2 des "branches" à l'intérieur tordues.) Mais les autres fonctionnaient parfaitement.
Récemment ma petite soeur m'a fait le plaisir de vouloir brancher mon cable d'alimentation dans cette pauvre prise USB, tordant ainsi une troisième branche, qui, à la différence des deux autres, a été en contacte avec le pourtour métalique de la pris.
Sauf que maintenant , plus aucunne prise USB ne fonctionne, les deux autres une fois branchées transmettent du courant mais rien n'est détecté par Windows.

De plus lorsque je vais sur "Gestion des périfériques", dans la sous catégorie "Controleurs de bus USB" il y a un grand triangle jaune sur "Unknow Device".


J'ai déjà essaillé les choses suivantes :
-Débrancher le cable et enlever la batterie puis rester apuyé sur le bouton de démarage une minute;
-"Retordre" les branches de la prise USB pour qu'elle ne soient plus en contacte avec le pourtour
-Laisser windows trouver une solution au problème.
Sans résultats.
Ne sachant plus trop quoi faire , je veux bien un peut d'aide silvouplize.

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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 319
 
Salut,

Essaies de désinstaller le driver puis redémarrer le PC pour qu'il se réinstalle automatiquement.

Un clic droit sur Unknown Device.
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styxim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut à toi papounet17000,
J'ai désintallé le driver mais au redémarage j'ai le droit a un petit "Le pilote du périphérique n'a pas pu être installé" :p
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 319 > styxim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc le périphérique USB a du griller.
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styxim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ha, donc mes trois prises sont définitivement hors service ?
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 319 > styxim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Fort probable.

Ce que tu peux faire si c'est une tour, c'est de rajouter une carte fille avec port USB pour au moins en avoir de fonctionnels sur la machine.

https://www.amazon.fr/Digitus-Carte-dextension-Express-ports/dp/B007N6TN2K
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styxim Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hélas non c'est un Pc portable :'(.... C'est tout de même rageant je vais voir de mon coté ce que je peut faire de ce pc.
En tout cas merci pour ton aide !
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