Stockage non détecter et impossible d'installer des applications

Bonjour,

Je possède un Vertis Braver, et j'ai un problème avec celui-ci, le problème est que quand je vais dans le stockage de stockage de mon téléphone il ne me dit pas combien j'ai d'espace disponible et total, il me dit aussi que toute mes applis font 0 octets, de plus je ne peux installer aucune applications que ce soit via le Play Store (erreur 101) ou via une Apk. Ce problème est là depuis que j'ai remis mon portable à son état d'usine suite à un virus.

Merci d'avance