Internet explorer est introuvable

Résolu
romy02 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, sur 1 pc portable toshuba,je ne peux pas atteindre internet explorer:page introuvable.la wifi fonctionne bien .jai fait essai chez numercable et sur orange.je n ai pas les disques d installation merci d avance



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1 réponse

Réponse 1 / 1
georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
 
Bonjour,

Avez-vous un abonnement?
Internet Explorer a-t-il déjà fonctionné?

Cordialement
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romy02
 
cette dame a i abonnement depuis 2014,mais ne s est jamais servi d internet.disque d insta introuvable merci
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georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648 > romy02
 
Je maintiens, si vous le permettez, ma question concernant le fournisseur d'accès. Aucune connexion (hormis utilisation du wifi sur un point d'accès public) ne pourra être réalisée tant que le module de connexion n'a pas été correctement paramétré. C'est donc le point de départ à préciser.

Par ailleurs, internet explorer est installé par défaut sous XP, dans une version 6.0 désormais obsolète et dangereuse à utiliser. Il faut donc envisager d'utiliser Internet Explorer 8 (support en cours d'arrêt) ou un autre navigateur (Opera, Firefox) à télécharger sur les sites respectifs de leurs éditeurs.

Pour "retrouver" internet explorer dans sa version initiale .(à éviter), il faudrait réinstaller Windows XP à partir de son DVD (déconseillé vu le nombre de mises à jour à effectuer).
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Utilisateur anonyme
 
Vérifiez qu' elle a mis à jour Xp ( Xp2 ou Xp3 )

Clic droit sur " poste de travail " puis " propriétés " .... Service Pack ?
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