Extrême lenteur de mon ordinateur

Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Mon ordinateur est extrêmement lent et j'ai besoin d'aide, s.v.p.

Le démarrage est "correct". Après j'ouvre un programme (Ms Word, Ms Excel, Explorer ou autre) tout est hyper lent.

J'exécute Windows 7 familiale 64 bit, 8 Go de mémoire, 500 Go disque dur.

La mémoire est peu utilisé seulement 2,5 Go. CPU est à 3%. Partition système C: à 33 Go de libre sur 200 Go de disponible.

Les antivirus Avast sur l'ordinateur et Avira (J'ai scanné le disque d'un autre ordinateur) n'ont rien trouvé.

J'ai exécuter HijackThis version 2.0.2. Je ne suis pas familier avec l'interprétation des résultats. Voilà le résultat dans le second message.
A voir également:

7 réponses

Réponse 1 / 7
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Salut,
Avast tourne t-il constamment ?
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Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui Avast tourne tout le temps.
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985 > Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et Avira ?
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Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non, il n'est pas installé (voir ma réponse plus bas...)
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985 > Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ton rapport avec Hijackthis n'est pas fiable ce logiciel a été abandonné il y a 8 ans
passe un scann avec adwcleaner
0
Réponse 2 / 7
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
En matière d'antivirus : NE JAMAIS METTRE DEUX ANTIVIRUS
1
Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le seul anti-virus est Avast. J'ai désinstallé le disque dur et je l'ai connecté via USB à un autre ordinateur avec Avira pour le scanner.
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Réponse 3 / 7
Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai exécuter HijackThis version 2.0.2. Je ne suis pas familier avec l'interprétation des résultats.

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:45:17, on 2016-01-27
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17420)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe
C:\Program Files (x86)\Druide\Antidote 8\Programmes32\AgentAntidote.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe
C:\Program Files (x86)\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\Sonic Focus\SonicFocusTray.exe
C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe
C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\EuWatch.exe
C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\TrayNotify.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
C:\Windows\AsScrPro.exe
C:\Program Files (x86)\Samsung\AllShare\AllShareAgent.exe
C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\acrotray.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe
C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 11.0\Reader\Reader_sl.exe
C:\Users\Frank\Desktop\A\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.google.com/?trackid=sp-006
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/search?trackid=sp-006&q={searchTerms}
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.com/?trackid=sp-006
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.google.com/?trackid=sp-006
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.com/search?trackid=sp-006&q={searchTerms}
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.com/?trackid=sp-006
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: (no name) - {465269d0-9220-4004-90ab-307fa1b7fed3} - (no file)
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: MSS+ Identifier - {0E8A89AD-95D7-40EB-8D9D-083EF7066A01} - C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\McAfeeMSS_IE.dll
O2 - BHO: CrossriderApp0027096 - {11111111-1111-1111-1111-110211701196} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Oople - {465269d0-9220-4004-90ab-307fa1b7fed3} - (no file)
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDHelper.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files (x86)\Common Files\McAfee\SystemCore\ScriptSn.20120912163556.dll (file missing)
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: Programme d’aide de l’Assistant de connexion au compte Microsoft - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Conversion Toolbar Helper - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O2 - BHO: SmartSelect - {F4971EE7-DAA0-4053-9964-665D8EE6A077} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [VirtualCloneDrive] "C:\Program Files (x86)\Elaborate Bytes\VirtualCloneDrive\VCDDaemon.exe" /s
O4 - HKLM\..\Run: [SwitchBoard] C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\SwitchBoard\SwitchBoard.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SonicMasterTray] C:\Program Files (x86)\ASUS\Sonic Focus\SonicFocusTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SDTray] "C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDTray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [mcui_exe] "C:\Program Files\McAfee.com\Agent\mcagent.exe" /runkey
O4 - HKLM\..\Run: [KiesTrayAgent] C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HControlUser] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe
O4 - HKLM\..\Run: [GoforFilesInstaller Starter] "C:\Users\Frank\AppData\Local\Temp\install865741494.exe" -startup
O4 - HKLM\..\Run: [EaseUs Watch] "C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\EuWatch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [EaseUs Tray] "C:\Program Files (x86)\EaseUS\Todo Backup\bin\TrayNotify.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [CLMLServer] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ATKOSD2] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSWebStorage] C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.108.222\AsusWSPanel.exe /S
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSPRP] "C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Screen Saver Protector] C:\Windows\AsScrPro.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AllShareAgent] C:\Program Files (x86)\Samsung\AllShare\AllShareAgent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeCS6ServiceManager] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\CS6ServiceManager\CS6ServiceManager.exe" -launchedbylogin
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Acrobat Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrobat_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 8.0] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat 10.0\Acrobat\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Wireless Console 3] C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [cdloader] "C:\Users\Frank\AppData\Roaming\mjusbsp\cdloader2.exe" MAGICJACK
O4 - Global Startup: AsusVibeLauncher.lnk = C:\Program Files (x86)\ASUS\AsusVibe\AsusVibeLauncher.exe
O4 - Global Startup: FancyStart daemon.lnk = ?
O4 - Global Startup: McAfee Security Scan Plus.lnk = C:\Program Files\McAfee Security Scan\3.8.130\SSScheduler.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~1\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search && Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\Program Files (x86)\Spybot - Search & Destroy 2\SDHelper.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{2D06DFC4-4775-48DA-999D-CB072E380882}: NameServer = 208.69.150.250,208.69.150.252
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5C6E1D20-5967-4826-A8E7-AD1E24A903D1}: NameServer = 208.69.150.250,208.69.150.252
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5DEEE5D9-F1C4-4289-8F61-9AE3FC8D1BB2}: NameServer = 208.69.150.250,208.69.150.252
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{854D1DC5-B639-4D64-8CF7-F1287F57452A}: NameServer = 208.69.150.250,208.69.150.252
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{2D06DFC4-4775-48DA-999D-CB072E380882}: NameServer = 208.69.150.250,208.69.150.252
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\..\{2D06DFC4-4775-48DA-999D-CB072E380882}: NameServer = 208.69.150.250,208.69.150.252
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O20 - Winlogon Notify: SDWinLogon - SDWinLogon.dll (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Content Protection HECI Service (cphs) - Intel Corporation - C:\Windows\SysWow64\IntelCpHeciSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: wampapache64 - Apache Software Foundation - d:\wampserver\bin\apache\apache2.4.9\bin\httpd.exe
O23 - Service: wampmysqld64 - Unknown owner - d:\wampserver\bin\mysql\mysql5.6.17\bin\mysqld.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
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Réponse 4 / 7
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
As tu fait un AdwCleaner ?
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/


Merci à toutes et à tous
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Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai vue ZHPDiag je vais l'essayer...
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985 > Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok
attention lui ne va rien te résoudre dans l'absolu
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Réponse 5 / 7
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
Pour info : https://assiste.com/Logitheque/HijackThis.html
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Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour l'info
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jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985 > Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors où en sont tes tests ? et Scann ??
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Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ZHPDiag a roulé toute la nuit et ce matin c'était à 60%... actuellemnt je ne suis pas devant mon ordi... ça va allé à plus tard merci
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Réponse 6 / 7
jeanbern Messages postés 13848 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 985
 
N'as tu pas non plus trop de services lancés au démarrage ???
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Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Peut-être mais pas au point de ralentir ainsi mon ordinateur.
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Réponse 7 / 7
Kahlan01 Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai l'impression que mon ordinateur est très infecté mais sans que mon antivirus ne détecte quoique ce soit.

De toute façon, je ne sais pas interpréter le résultat de ZHPDiag.

Voilà enfin le résultat, je l'ai déposé dans le lien suivant.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160129_i14y5m11z9e10
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