Problème reconnaissance Disque dur My passport Ultra

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Bonjour à tous,

Après avoir épluché maintes et maintes forums, je n'ai trouvé aucune solution à mon pb :
J'ai un disque dur Wd My Passport Ultra 1To qui, une fois branché, s'allume mais n'est pas reconnu.

Sous Windows :
-disque dur apparaît dans gestion des disques comme non alloué
-Test disk ne donne rien

Sous Linux (toutou linux) :
-apparaît dan système comme periph de stockage mais pas sur le bureau.

Pouvez vous m'aider svp ???

Un grand merci par avance

1 réponse

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Bonjour GillianeD :)

J'ai premièrement pensé aux données que ce DD contient. Si sous Linux le DD est reconnu et accessible je te recommande de récupérer dès que possible les données essentielles. D'ailleurs, le DD fonctionne-t-il avec un autre câble USB ou sur des ports USB différents ? As-tu eu le temps de le tester sur un autre PC ?

Une fois la récupération terminée, tu pourrais re-formater le DD sous Windows (à partir de la Gestion des disques > clic droit sur l'espace Non alloué > Nouveau volume simple). @GillianeD, le DD a-t-il subi des chocs ? As-tu observé des comportements bizarres ou inappropriés de la part de ce DD avant que cette situation se produise?

N'empêche pas de vérifier l'intégralité de ce DD via l'utilitaire du constructeur, Data Lifeguard Diagnostics pour Windows, http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=XseBSK . Les résultats obtenus te permettraient de t'informer de l'état de santé de ce DD.

Tiens moi informé, stp :)