Ralentissement pc
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai pu constaté que mon pc est beaucoup plus lent au démarrage et notamment lors de l'ouverture de pages Web. Je trouve cela plutôt anormal, d'autant plus que je sollicite très peu mon ordinateur en ce moment.
Je me demande si je n'aurais pas attrapé un ou plusieurs virus ou mouchard qui ralentissent mon pc. Quelqu'un pourrait-il me donner la marche à suivre afin de nettoyer mon ordinateur ?
Bonne Journée.
Depuis quelques semaines, j'ai pu constaté que mon pc est beaucoup plus lent au démarrage et notamment lors de l'ouverture de pages Web. Je trouve cela plutôt anormal, d'autant plus que je sollicite très peu mon ordinateur en ce moment.
Je me demande si je n'aurais pas attrapé un ou plusieurs virus ou mouchard qui ralentissent mon pc. Quelqu'un pourrait-il me donner la marche à suivre afin de nettoyer mon ordinateur ?
Bonne Journée.
8 réponses
-
ModérateurHello,
Pour voir cela :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
-
Voici les 3 rapports :
- FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20160127_5w11i15d13j15
- Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160127_r13v12q11k7b6
- Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160127_o6s13r15u13o6
Je rencontre 2 autres problèmes : les fichiers txt crées par le logiciel FRST apparaissent sur mon bureau sous le format PDF alors qu'il s'agit d'un format txt. Je suis obligée de sélectionner "ouvrir avec..." pour y avoir accès. Comment puis-je remédier à ce problème que je rencontre également avec d'autres fichiers.
2nd problème : dans mes documents, j'ai un nouveau dossier qui est apparu qui s'intitule "mes sources de données". Quand j'essaie de l'ouvrir il semble que ce soit un fichier excel mais je n'ai jamais crée ce dossier, il m'est impossible de le supprimer car je reçois un message type me disant "que ce fichier est actuellement ouvert ou utilisé". Comment remédier à ce problème ? -
-
Modérateuroui,
Le PC n'est pas infecté.
Désinstalle Norton Ghost et Quicktime si tu ne t'en sers pas.
A ce stade, il faudrait vérifier si tu as utilisation anormale du CPU. Une capture d'écran du moniteur de ressources avec les processus triés par utilisation CPU comme indiqué dans https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43589&start=le tutoriel] serait pas mal.
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
Vérifie si tu n'as pas des fichiers corrompus avec SFC ( System File Check )
Télécharge AUTO-SFC et suis la procédure
A l'issu du scan, tu vas obtenir un rapport "CBS.log"
Envoie ce dernier sur http://pjjoint.malekal.com/
En retour, indique ensuite le lien pjjoint ici en réponse.
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left -
Voici la capture d'écran du moniteur de ressources :
Voici la capture d'écran de real temp :
Le rapport SFC est en train de s'effectuer, je vous le transmets dès qu'il est terminé. -
Voici le rapport SFC : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20160210_t10o9f14n5p6
-
-
Modérateur@chloé-0106Tu n'as pas trié les processus par utilisation moyenne de la CPU.
Par contre Trustinstaller.exe a l'air d'être assez haut.
La température est toujours autour de 68 ? -
-
-
-
Je viens de réessayer de trier les processus par utilisation de la CPU, voila ce que ça donne, j'espère qu'il s'agit bien de cela :
Merci pour votre aide-
ModérateurC'est trié par nom de l'image et non par utilisation CPU (colonne qui commence par un P)
De plus tu n'affiches pas tous les processus.
Essaye une restauration du système à une date où tout fonctionnait.
Si pas mieux, Je pense que tu fais de toute façon partie des gens qui ont des problèmes avec Windows 7, il y a plein de sujets dernièrement, peut-être une mise à jour pourrite.
Le mieux serait de mettre le CD, se laisser guider pour faire une mise à niveau.
Ca doit remettre Windows 7 d'applomb, je pense.
-
-
Voici la nouvelle capture d'écran pour les processus, j'espère que cette fois si c'est la bonne lol :
D'accord, donc il n'y a pas de soucis particulier ? -
Voilà la capture d'écran, je ne peux pas faire mieux je pense :
-
Modérateurok pas mieux que là : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33090986-ralentissement-pc#12
