[Free] probleme avec le telephone

ouarf -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à toutes et à tous !

Voila j'explique mon probleme : j'ai la freebox en degroupage total , l'internet et la télévision marchent tres bien....donc par elemination ...c'est le telephone bien sur qui plante : en fait j'arrive a telephoner mais je n'arrive pas a recevoir 'tres bien' les appels sur une ligne france telecom ( le telephone free marche ) ...je m'explique : des que quelqu'un essaye de me joindre sur ma ligne celui ci n'entend pas de sonnerie mais des crissements à la place et de mon coté j'entends une breve sonnerie je peux deccrocher et répondre mais la sonnerie est tellement breve que il m'arrive parfois de ne pas l'entendre.
Coté branchement ; je pense avoir tout mis correctement : filtres branchements ect ect donc voila ....
merci d'avance pour votre aide !
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10 réponses

Utilisateur anonyme
 
Tu n'es pas seul(e), c'est un problème connu.
http://www.freenews.fr/forum/index.php
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Utilisateur anonyme
 
Heu !!!
Je viens juste de remarqué, tu dis être en dégroupage total !?
Donc pas besoin de filtres !
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ouarf
 
Ah bon ... tant pis j'aurai utilisé 20 euros pur rien ^^.
Sinon je dois aller ou dans le lien ?
merci d'avance.
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Utilisateur anonyme
 
Tite question, tu l'as branché où ton téléphone ?
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ouarf
 
Dans ma cuisine ....
pour l'instant chez moi ya deux telephones qui sont branchés : celle de la freebox branché sur cette dernire bien sur et l'autre sur une prise (enfin ya un filtre entre les deux .) j'ai essayé d'enlever le filtre de le remettre rebot freebox ect ect rien en marche :/
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Utilisateur anonyme
 
Donc tu n'es pas en dégroupage total !
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ouarf
 
Ah...okay admettons : autre detail j'ai une freebox V5 ... je sais pas si ca peut vous aider mais bon...
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Utilisateur anonyme
 
"Ah...okay admettons"

Non c'est important vu que c'est niveau téléphone que ça m***e faut savoir si tu as toujours ta ligne FT ou si tu passes par Free!
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ouarf
 
J'ai essayé hier de tout debrancher et le telephone marche niquel (debranché tous les filtres et la freebox) doncl e probleme vient de la freebox je pense .... en tout cas la hotline est injoignable...
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Utilisateur anonyme
 
Il faudrait déjà que tu saches quel type de forfait tu as avec Free (Dégroupage total, Dégroupage partiel, Freebox Only, etc...)

Ensuite bien lire les brochures ;)
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