Firefox rame et la "réparation" proposée par Firefox a échoué !

Résolu/Fermé
Michi44 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017 - 25 janv. 2016 à 20:02
Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 - 10 nov. 2016 à 19:54
Bonjour,

Firefox est très ralenti, il met un temps fou pour ouvrir un onglet, naviguer, faire une recherche.... Via son site d'assistance, j'ai pensé faire une mise à jour, mais le navigateur l'était déjà... J'ai ensuite procédé à une réparation selon la méthode de Firefox, avec sauvegarde de mon profil).
Au redémarrage, rien n'a été corrigé, Firefox rame toujours. Que puis-je faire ? Une désinstallation, puis une réinstallation ? Une autre approche existe-t-elle?
Par avance, je vous remercie des conseils que vous voudrez bien m'apporter pour retrouver un fonctionnement normal de ce navigateur que j'apprécie. Cordialement
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27 réponses

Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
3 nov. 2016 à 19:34
Re,

Tu as redémarré ton pc?


Donne le rapport complet de zhpdiag.

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Michi44 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
4 nov. 2016 à 16:23
Bonsoir Dori@n,

Merci de ta réponse
voici le lien http://www.cjoint.com/c/FKepvu53xZP
Apparemment tout est clean !
Bien cordialement
Michi44
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
4 nov. 2016 à 20:35
Re,

Toujours le souci?

Tu peux également désinstaller Mozilla Firefox 32.0.3
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Michi44 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
5 nov. 2016 à 00:15
Merci pour ta réponse.

Pour le moment tout est OK
Pourquoi désinstaller Firefox ? c'est mon navigateur préféré !
Cordialement
Michi44
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
Modifié par Dori@n le 5/11/2016 à 08:03
Bonjour

Du j'en crois ton rapport, tu as deux versions d'installée, la dernière 49.0.2 et une ancienne la 32.0.3, donc tu peux virer l'ancienne.
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Michi44 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
5 nov. 2016 à 21:52
Bonsoir Dori@n.

Merci de ta réponse.

C'est en effet une version de 2014. Sauf que je n'arrive pas à la désinstaller J'ai deux options pour le faire : en passant par le panneau de configuration ou par CCleaner. Mozilla Firefox 32.03 (x86 fr) ne veut rien savoir !

Y-a-t’il un moyen pour désinstaller les programmes qui "s'accrochent" ?

Cordialement. Michi44
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
7 nov. 2016 à 07:05
Bonjour,

Tu as essayé avec ccleaner?

Sinon fais le comme ça :


désinstalles le avec revouninstaller

*Lancer Revo Uninstaller

*Laisser-le charger...

*Sélectionner le logiciel à désinstaller, puis clic droit "Désinstaller"

*Une fenêtre s'ouvre, sélectionner le mode "Avancé", puis cliquer sur "Suivant"

*Laisser le charger...

*Une fenêtre s'ouvre, avec le désinstallateur classique du logiciel sélectionné.

*Poursuivre la désinstallation comme une désinstallation classique.

*Une fois la désinstallation classique terminée, faire "Suivant"

*Le logiciel fait un scan pour trouver des restes, laissez le charger...

*Si des éléments restant du registre sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

*Si des fichiers et répertoires restants sont trouvés :

*Cliquer sur "Sélectionner tout", puis sur "Supprimer".

*Puis cliquer sur "Suivant".

NOTE: Si des éléments ne peuvent être supprimés qu'au redémarrage, redémarrer le pc.

Faire un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

==> Tutoriel CCleaner

Redémarrer le pc.




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Michi44 Messages postés 20 Date d'inscription samedi 5 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2017
10 nov. 2016 à 19:38
Très bien ce logiciel de téléchargement. Mozilla Firefox 32.03 (x86 fr) a été viré en "deux coups de cuillère à pot" (oui, j'avais bien essayé
CCleaner avant mon message du 5 novembre, mais en vain). Merci Dori@n !

Si je devais te noter, ce serait 10/10 pour la qualité de ton accompagnement, la clarté et l'efficacité de tes conseils et pour ta patience. Tu es un très bon "coach".
Je te souhaite une bonne soirée.
Michi44
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Dori@n Messages postés 3375 Date d'inscription dimanche 20 décembre 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2019 1 604
10 nov. 2016 à 19:54
Bonjour,

De rien Michi44, je ne fais que donner ce que je sais....rien de plus...je suis loin mais très loin d'être le meilleur mais le peu que je sais je le partage et quand ça aide bien les gens alors j'en suis heureux.

Merci beaucoup tout de même pour tes compliments, ça fait plaisir ;)

Bonne soirée également.


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