Pc ne s’éteint plus

Bonjour,
Depuis quelques temps j'ai un soucis avec mon pc portable HP !
Config:
Win 7/ AMD A8 / 4Go Ram
Il ne veut plus s'éteindre, je clique sur démarrer puis arrêter il commence à s'éteindre et se bloque sur: fermeture de session puis il reste comme ça à tourner pendant des heures !
Une fois il est passer à l'écran configuration de windows, comme si il y allait avoir une màj mais rien ne se passe de plus !

Je ne sais plus trop quoi faire, j'ai lu beaucoup de sujets mais aucun ne ma aider

Merci d'avance

2 réponses

  1. si tu veut mon avis c sans doute un virus du genre chevale de trois
    1. un scan avec adw cleaner devrait confirmer
    2. J'ai fait des scan avec AdwCleaner/MalwareByte/ ZHPDiag et il ne trouvent rien
  2. Bonjour il serait deja bon de tenter une restauration du systeme a une date anterieur.
    1. Comment fait on celà ?