PC qui crash quand il est hors tension
Bonjour, mon pc portable alienware 18 crash au bout de quelques secondes lorsque je le débranche (hors tension). L'écran se fige, impossible de faire quoi que ce soit, juste de l'éteindre en restant appuyé sur le bouton d'alim... je n'ai pas vraiment envie de faire une réinitialisation car pas envie de perdre mes apps... Merci d'avance de vôtre réponse.
A voir également:
- PC qui crash quand il est hors tension
- Pc qui rame - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Test performance pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
- Pc qui freeze - Guide
3 réponses
Bonjour,
Dans un premier lieu, je vous invite à tester votre matériel (chargeur et batterie branché), pour ce faire, tapotez la touche F12 au démarrage puis choisissez Diagnostic.
Est-ce que votre ordinateur fonctionne sous batterie seule ?
Avez-vous la possibilité de tester avec un autre chargeur ou tester votre chargeur sur une autre machine ?
Dans l’attente de vous lire,
Cordialement,
Naima
Dans un premier lieu, je vous invite à tester votre matériel (chargeur et batterie branché), pour ce faire, tapotez la touche F12 au démarrage puis choisissez Diagnostic.
Est-ce que votre ordinateur fonctionne sous batterie seule ?
Avez-vous la possibilité de tester avec un autre chargeur ou tester votre chargeur sur une autre machine ?
Dans l’attente de vous lire,
Cordialement,
Naima
Bonjour et tout d'abord merci de vôtre réponse. J'ai donc lancé un diagnostic et tout semble fonctionner, mon chargeur fonctionne lui aussi et ma batterie est chargée à 100%... le pc freeze environ 20 secondes après que je le débranche...
Bonjour, effectivement, en démarrant en mode sans échec, il n'y a aucun souci... le pc fonctionne très bien avec ou sans batterie...