MacBook Pro : disque dur ?!
100drine_9510
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100drine_9510 Messages postés 4 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir tout le monde,
Cela fait quelques jours que je traîne sur tout un tas de forum, mais rien pour m'aider. J'estime donc avoir le droit de poster un message pour solliciter votre aide, à vous les pro de l'informatique (ce que je ne suis pas). Voilà je vous expose le problème.
J'ai un Mac Book Pro datant de 2012. C'est un Mac avec Yosemite. Seulement voilà, depuis quelques temps déjà, mon ordinateur que j'utilise tous les jours pour les cours (eh oui .. Je suis étudiante) était de plus en plus lent au démarrage et lors de tâche comme l'écriture d'un texte sur Word (par exemple). Un jour, alors que j'étais tranquillement entrain de bosser pour mes examens, la petite roulette multicolore est apparue. Elle ne s'en est jamais aller. J'ai donc éteint mon ordinateur, en pressant longtemps sur le bouton d'alimentation. En voulant le rallumer, j'ai eu droit à une belle surprise. Un écran blanc, un bruit étrange comme un cliquetis, puis toujours l'écran blanc et après quelques minutes, un petit dossier est apparu avec un point d'interrogation au centre et en clignotant. En laissant mon ordinateur faire, après quelques minutes, il s'éteint et voilà.
J'ai tout essayer, que ce soit en cliquant sur un tas de touches tout en le démarrant (pomme + s, ctrl, alt + maj, ... ) je ne sais plus que faire...
Quelqu'un a la solution à mon problème ?
A bientôt bonne soirée
Cela fait quelques jours que je traîne sur tout un tas de forum, mais rien pour m'aider. J'estime donc avoir le droit de poster un message pour solliciter votre aide, à vous les pro de l'informatique (ce que je ne suis pas). Voilà je vous expose le problème.
J'ai un Mac Book Pro datant de 2012. C'est un Mac avec Yosemite. Seulement voilà, depuis quelques temps déjà, mon ordinateur que j'utilise tous les jours pour les cours (eh oui .. Je suis étudiante) était de plus en plus lent au démarrage et lors de tâche comme l'écriture d'un texte sur Word (par exemple). Un jour, alors que j'étais tranquillement entrain de bosser pour mes examens, la petite roulette multicolore est apparue. Elle ne s'en est jamais aller. J'ai donc éteint mon ordinateur, en pressant longtemps sur le bouton d'alimentation. En voulant le rallumer, j'ai eu droit à une belle surprise. Un écran blanc, un bruit étrange comme un cliquetis, puis toujours l'écran blanc et après quelques minutes, un petit dossier est apparu avec un point d'interrogation au centre et en clignotant. En laissant mon ordinateur faire, après quelques minutes, il s'éteint et voilà.
J'ai tout essayer, que ce soit en cliquant sur un tas de touches tout en le démarrant (pomme + s, ctrl, alt + maj, ... ) je ne sais plus que faire...
Quelqu'un a la solution à mon problème ?
A bientôt bonne soirée
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1 réponse
Bonjour,
"un petit dossier est apparu avec un point d'interrogation au centre et en clignotant": cela signifie que le Mac voudrait bien démarrer mais il ne trouve aucun support (disque dur, clé usb, DVD, ...) contenant un système Mac OS X cohérent.
En résumé, le système Mac OS X installé sur ton disque dur en a pris un coup ou pire, c'est carrément ton disque dur qui est en panne.
Comme ton Mac est récent, il a forcément un système Mac OS X supérieur ou égale à 10.7 Lion. Cela implique l'existence d'une partition que l'on peut activée en démarrant le Mac en mode recovery ou en français la procédure de Restauration OS X. Je te propose donc de la tenter et si tu arrives sur la page d'accueil "Choix de la langue" puis sur la page "Utilitaires OS X", alors choisit la quatrième option proposée , à savoir "Utilitaire de disque", afin de lancer une réparation du disque.
Question: as-tu le souvenir de quelle version Mac OS X est sur ton MacBook Pro de 2012 ?
Ritchi
"un petit dossier est apparu avec un point d'interrogation au centre et en clignotant": cela signifie que le Mac voudrait bien démarrer mais il ne trouve aucun support (disque dur, clé usb, DVD, ...) contenant un système Mac OS X cohérent.
En résumé, le système Mac OS X installé sur ton disque dur en a pris un coup ou pire, c'est carrément ton disque dur qui est en panne.
Comme ton Mac est récent, il a forcément un système Mac OS X supérieur ou égale à 10.7 Lion. Cela implique l'existence d'une partition que l'on peut activée en démarrant le Mac en mode recovery ou en français la procédure de Restauration OS X. Je te propose donc de la tenter et si tu arrives sur la page d'accueil "Choix de la langue" puis sur la page "Utilitaires OS X", alors choisit la quatrième option proposée , à savoir "Utilitaire de disque", afin de lancer une réparation du disque.
Question: as-tu le souvenir de quelle version Mac OS X est sur ton MacBook Pro de 2012 ?
Ritchi
Et non, je ne me souviens pas de quelle version Mac OS X j'ai ... Cela doit être la 10.7 mais je n'en suis vraiment pas sur...
Il ne me reste plus qu'à aller auprès d'un réparateur ? Ou as-tu encore une astuce à me donner? Haha :)
Merci encore pour ton aide très précieuse !
Avant d'aller chez un réparateur pour lui demander de mettre un disque neuf dans ce Mac ET de te rendre l'ancien pour le mettre dans un boîtier externe et ainsi se donner une chance de récupérer tes données, j'aurais aimé savoir si tu avais une sauvegarde récente de tes données ?
Si oui, alors je connecterais le Mac à la box ADSL avec un cable Ethernet et non en WiFi. Puis au lieu du 4eme menu "Utilitaire de disque" je choisirais celui qui propose de réinstaller Mac OS X.
Si cela ne débouche sur rien, alors soit tu n'es pas bricoleuse et donc direction le réparateur pour faire un échange de disque dur, soit tu sais te servir d'un tournevis et alors voici un guide : iFixIt: Changer le disque d'un MacBook Pro 13" de 2012
Ritchi
En tout cas, merci pour ton aide très précieuse ! Je vais voir ce que je peux faire ^^
Merci pour tout !