Pubs qui apparaissent sur google

Résolu
Marie -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème: des pubs s'affichent automatiquement lorsque j'utilise Google chrome. J'aurais besoin d'aide, je ne suis pas doué du tout en informatique et j'ai peur que ce soit un virus
Merci d'avance
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656
 
Bonsoir,
Effectuez un scan antivirus avec Malwarebytes, et AdwCleaner.
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Marie
 
J'ai fais l'analyse adwcleaner, mais pour l'autre cela met beaucoup de temps... est ce normal ?
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HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656 > Marie
 
Oui, cela est tout à fait normal, car Malwarebytes scan minutieusement votre système.
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Marie
 
les deux analyses sont faites, Malwarebytes ne m'indiquent aucune menaces...
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HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656 > Marie
 
Installez alors Adblock Plus.
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Marie
 
Je n'arrive pas à le télécharger, lorsque j'appuie sur enregistrer, il s'enregistre mais après impossible d'ouvrir.
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Réponse 2 / 5
Marie0714 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 


voila ce qui s'affiche
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HelpiOS Messages postés 15198 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 656
 
Merci pour votre capture d'écran.

Vérifiez dans tous les programmes installés, si aucun logiciel suspect pourrait être à l'origine de ce problème.
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Réponse 3 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à  suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis le tutoriel FRST.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Marie0714 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
# AdwCleaner v5.029 - Rapport créé le 16/01/2016 à 22:51:35
# Mis à jour le 11/01/2016 par Xplode
# Base de données : 2016-01-15.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Marie - PC-MARIE
# Exécuté depuis : C:\Users\Marie\Downloads\adwcleaner_5.029.exe
# Option : Nettoyer
# Support : https://toolslib.net/forum
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****


[-] Dossier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\SweetLabs App Platform
          • [ Fichiers ] *****


[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage
[-] Fichier Supprimé : C:\Users\Marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxps_cdncache-a.akamaihd.net_0.localstorage-journal
          • [ DLLs ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


[-] Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetLabs App Platform
          • [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1155 octets] ##########
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Réponse 4 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Fais la dernière étape :
Désinstalle/Réinstalle Google Chrome comme expliqué dans le second paragraphe de la FAQ : Réinitialiser / Réparer / Réinstaller Google Chrome

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Marie0714 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Il n'y plus l'air d'avoir de problèmes ! Merci pour votre aide !
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Réponse 5 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
=)

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html



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