Probleme windows 10

Bonjour,
Suite a un passage a windows 10 non voulu (fausse manip), sur le pc de ma mère, je lui ai fait revenir sous windows 7 grace a une manipulation assez simple qui a bien marcher. Seulement un gros soucis se pose, l'ordinateur demarre très bien sous windows 7, mais une fois arrivé sur le bureau la souris et le clavier ne marche plus. Les deux sont sans fil via un branchement en usb. Cela fonctionne correctement dans le bios UEFI pas de soucis mais une fois sous windows, pas de réponse clavier et la souris non plus (il y a un voyant rouge dessous, preuve qu'elle est alimenter). Ce n'est pas les piles ni de défaillance de la souris. J'ai fait un test avec une autre souris, même problême...
Une idée?