Demarrage impossible sur acer v3 731

bonjour, j'ai fait l'achat d'un acer aspire v3 731 qui fonctionne mais dès que je l'arrête normalement et que je veux le redémarrer rien ne se passe , je dois débranché le secteur s'il est sur secteur ou enlever la batterie s'il est sur batterie , rebrancher et à ce moment là le portable redémarre et la même manipulation après chaque arrêt quelqu'un aurait-il une idée?